8月19日上午,隴南市徽縣地震局政務微博轉載了明星的信息,對此條微博造成的不良影響,隴南市徽縣地震發布致歉信:由于微博管理人員在同一手機登陸了個人賬號和單位賬號,在個人賬號轉發明星信息的時候,錯誤的轉發在了政務微博上,已對管理員進行批評教育,今后將加強管理。
將兩個明星的信息,通過政務微博轉發出去,網友看到后十分反感:政務微博豈能轉發明星信息,看政務微博想獲得什么信息,如果想看明星信息,哪里看不到,還要到你小小的政務微博上看!
轉發明星信息引發了關注之后,隴南市徽縣地震局的回應倒是迅速。只不過是在回應里,我們看到的依然是“甩鍋”行為:轉發信息的是管理人員,不是單位要求的;屬于錯誤轉發,并非本義。怎么看都看不出道歉的誠意,反倒是給自己的錯誤找理由。
需要追問的有兩個:其一,政務微博的內容發布為何如此簡單。管理員有沒有權力直接發布信息。對于政務微博而言,其內容一定是要謹慎的,如果一個管理人員都能隨手一發,那么政務微博的嚴肅性誰來保障,為何政務微博發布的信息沒有審查環節;其二,為何發現轉發了明星信息的是網友。自己的政務微博轉發了明星信息之后,最早發現的不是管理員,不是單位的領導,而是網友。假如說,網友沒有關注這個政務微博發布的信息,那么隴南市徽縣地震局能發現不,到什么時候發現并且糾正錯誤!
我們相信,轉發明星信息是“錯誤操作”導致的,而從這起“錯誤操作”里也看到了一些“政務賬號”信息發布的亂象,想發什么就發什么,審查等等環節形同虛設,就讓管理員自己完成了,如此“政務信息”發布也太不嚴肅了。
其實,更該關注的是“政務信息”發布的“不務正業”現象。隨著各種傳播載體的出現,政府機關等單位和部門都積極介入,“政務微博”“政務微信”“政務網站”“政務手機客戶端”越來越多了,這原本是一件好事情,能夠成為政府和百姓之間的橋梁紐帶,起到解決問題,發布政策,溝通百姓,促進工作的作用。
“政務信息”發布的載體最該發布什么內容就是需要明確的了。最該發布的是政策信息,法律法規,辦事指南,百姓訴求等等。而一些“政務賬號”卻“不務正業”:轉發明星信息的,發布小道消息的,甚至是轉發一些偽科學,不假思索的用“拿來主義”填補“賬號內容”。曾經就出現過某地“旅游公號”轉發“黃色圖片”的尷尬。如此“政務賬號”因為“不務正業”而影響了形象,倒是吸引了粉絲,問題是與設置“政務賬號”的目的卻南轅北轍了。