近日，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網，對1561名受訪者進行的一項調查顯示，70.9%受訪者很少或從沒閱讀過APP用戶協議/隱私協議。64.1%的受訪者指出當下的APP用戶協議冗長復雜，62.3%的受訪者建議將與用戶關系密切的重要部分在協議前面突出顯示。(3月31日《中國青年報》)

此前，已有媒體發布類似問卷調查，結果大同小異。據了解，目前5款下載量過億次的手機APP，平均每款需要用戶“閱讀并同意”的協議內容約有2.7萬字，絕大多數用戶根本沒有全部閱讀，就直接選擇點擊“我已閱讀”。不少網友自嘲，這些年撒過最多的謊就是“我已閱讀并同意用戶協議”。

事實上，用戶苦手機應用APP“霸王協議”久矣，網友吐槽不斷。文字冗長無疑是遭詬病主要原因之一。那些常見APP的隱私協議，動輒萬字乃至數萬字，比一篇本科論文長，逼近部分碩士論文的篇幅。假設每個APP平均2.7萬字，按一般人閱讀速度平均為300-500字/分鐘來計算，速度快的話讀完也要近一小時。

不過，即使用戶有心讀完數以萬字的APP用戶協議，也不一定能發現其中“貓膩”。據報道，一些APP在收集用戶更多信息的同時，為了最大限度降低自身風險，利用優勢地位，在用戶協議上大多文章，挖了不少“坑”，令用戶防不勝防。如：“暗度陳倉”“先斬后奏”“一次同意，次次同意”“個人信息轉送第三方”等。這些帶“坑”協議，通過晦澀難懂文字“渾水摸魚”，用故弄玄虛忽悠用戶，即使專業人士也難保不被復雜“文字游戲”繞暈。

退一步說，即使用戶有一雙“慧眼”能識別其中陷阱，實際上也無法對這些“霸王協議”說“不”。因為，在“霸王協議”大行其道，選擇范圍又極為有限的情況下，不得不下載一些工作、生活必需的APP，已成為廣大用戶無奈選擇。這種情況下，用戶(消費者)的知情權、選擇權，近乎形同虛設。

數字化時代，APP應用已成人們必備工具，全國用戶超過10億人。近年來，一些APP過度收集、濫用用戶信息，造成公民隱私嚴重泄露的事件不勝枚舉，影響惡劣。而“霸王協議”成了某些APP恣意妄為套路用戶的“護身符”，令人反感，引人關注。

因此，監管部門有必要對APP用戶協議實施標準化改造，大幅刪除冗余文字，最大程度降低閱讀門檻。建議在分門別類基礎上，根據不同類型APP，以最低限度授權和最大保障用戶隱私安全為原則，分別制定普遍適用的簡單化、格式化、標準化“用戶協議”版本，要求不同APP擇一版本使用，進而從源頭上為億萬用戶規避使用APP陷阱。

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