作為觀察消費復蘇和消費趨勢的窗口,第十五個“雙11”序幕正式拉開。截至10月20日,快手、抖音、唯品會已率先啟動“雙11”活動。京東將于10月23日晚8時開啟“雙11”大促。天貓“雙11”將于10月24日晚8時開啟。值得關注的是,今年“雙11”各平臺紛紛打出“低價”牌,并簡化了優惠規則。
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簡化優惠規則
10月18日,快手“雙11”購物狂歡節正式開啟預售。10月20日,“抖音商城雙11好物節”大促活動正式開啟?;顒悠陂g,平臺將推出立減活動,旨在讓消費者不用適應復雜的跨店滿減規則。同時,抖音電商將發放消費券,可在單品立減的基礎上疊加使用。
唯品會表示,大促期間,唯品會將堅持貫徹優惠規則簡化的原則,消費者無需湊單。京東則將今年“雙11”活動主題直接定為“真便宜”。
今年天貓“雙11”在玩法上有重大升級。淘寶天貓表示,在跨店滿300減50基礎上,今年新增單品價格直降15%以上的“官方立減”新規則和“天天低價”新活動,淘寶直播還將發送10億元紅包,推出“閃降”活動,直播間閃降商品無需湊單滿減。
電商行業競爭加劇,“雙11”在低價促銷、營銷創新和用戶體驗等方面經常讓人感到硝煙彌漫。網經社電子商務研究中心特約研究員、百聯咨詢創始人莊帥表示,低價策略的確有吸引力,可以吸引消費者來到平臺,但競爭的關鍵在于配套服務和商品品質。
支持中小商家
低價策略會否傷及中小商家的利益?淘天集團品牌業務發展中心總裁奧文表示,天貓不會通過擠壓品牌商家的利潤空間,把商品價格壓下來,而是通過投入資源做大品牌銷量,通過規模效應降低商家成本;同時,用技術幫助品牌創新產品,滿足多樣化的消費需求。
淘天集團CEO戴珊表示,消費者更看重品牌的真實價值。淘寶天貓今年“雙11”的目標之一就是為品牌商家獲取最大規模用戶。平臺將與品牌商家一起,堅定做深做透中國大市場,不斷創造新產品、激發新需求,持續做大消費大蛋糕。
在商家參與方面,淘寶天貓表示,放寬了新品牌和中小商家報名商品數量限制,同時會加大補貼激勵力度。“雙11”期間新商家將有機會領取19500元大額推廣補貼,新品牌能享受品類擴充、托管服務、運費險補貼、金融權益支持等措施,減輕資金和備貨壓力。另外,淘寶天貓將面向商家推出10款免費AI工具,幫助商家數字化經營,并通過AI智能助手“淘寶問問”提升消費者體驗。
京東零售CEO辛利軍表示,京東將與品牌、商家一起在研發、采購、交易、履約、售后等供應鏈全流程降本增效,為消費者創造可持續發展的低價體驗。