1月9日，2024釘釘7.5產品發布在杭州順利舉辦，在下午的“超級助理”專場中，釘釘CTO程操紅就《人人都是超級助理的創造者》發表了主題演講。

程操紅表示，不論是企業ToB的場景，在人財物、產供銷的鏈路上，還是在個人的生活中，都可以通過AI助理連接知識、數據、偏好乃至各種各樣系統，給每個人的未來創造打開了無限的遐想。同時，釘釘所提供的AI能力，讓AI助理的創建變得前所未有地便捷和低門檻，人人都可以成為AI超級助理的創造者。

釘釘致力于技術普惠，將長期堅守PaaS化戰略

(資料圖片僅供參考)

智能化浪潮下，AI Agent是最佳AI應用入口，這是基于AIGC浪潮進入生產力和應用場景的最新判斷。然而在落地AI助理的過程中，也同樣面臨諸多挑戰。諸如AI通病——一本正經地胡說八道、光說不練、時靈時不靈、無法進入高頻場景。此外，AI應用大量涌現卻“不夠好用”，難以真正被廣泛應用起來，也是阻礙AI助理發展的重要原因。

為了解決這些問題，釘釘通過環境感知、記憶管理、推理規劃、連接協同、行動系統五個層面的知識增強，讓超級助理變得與眾不同。同時，基于通義大模型與專屬大模型的共同作用， AI助理在不斷養成過程中，會為你而生，因你不同，換句話說，當用戶在使用各樣跨端跨任務系統時，AI助理會非常了解你的偏好。

去年8月，釘釘將智能化底座AI PaaS開放給生態伙伴和客戶，并推出基于AI PaaS長出來的創新產品“數字員工”，到如今“AI助理”正式發布的四個多月里，釘釘研發團隊內部通過與大模型不斷地打磨與適配，將感知、記憶、數據等交互影響因素實現最好的鏈接，從而使得用戶可以便捷、低門檻地體驗到AI助理的多樣化應用。

值得一提的是，AI助理對私域數據的訓練是交給客戶和用戶自己的，釘釘會嚴格遵守數據隱私保護方面的法律法規，按照個人、組織、生態、平臺不同維度的開展數據治理。“釘釘推出AI助理的創建平臺，本質上是讓大家能夠合法、合規使用自己的數據去不斷增強AI落地的效果。”程操紅提到。

釘釘AIPaaS，為創造超級助理提供完備支撐

對于人工智能的開發，往往需要開發者具備一定的專業知識和技能，這使得普通人面對龐雜的AI產品市場望而卻步。釘釘AIPaaS底座，由煉丹爐大模型訓練平臺、AIStudio專業開發平臺，以及AI助理創建平臺三大平臺組合而成。其中，AI助理創建平臺不需要任何專業開發技能，完全零門檻使用。

得益于技術普惠與AI使用門檻的降低，更多人群參與到AI助理的實際檢驗中來。程操紅在會上分享了眾多創建案例，在實際應用過程中，年輕的同事結合時代熱點，打造專屬“打工搭子”“健身搭子”“游戲搭子”等各種搭子，創造出分門別類的AI助理，而這些，通通不需要任何專業的開發技能。

當然，除了入門基本操作外，還可以嘗試更進一步的AI助理調試——高級自定義。目前，符合Open API 3.0規范的接口都可以導入使用。例如，當你想嘗試做一個行政規劃的AI助理，可以選擇市面上地圖軟件類似的Open API，就可以立即得到對應的路線方案規劃，高級自定義的AI助理，還能夠與釘釘的日程結合起來，幫助你完成自動打卡、考勤。

程操紅表示，釘釘的愿景是要成為低門檻、高頻、開放的AI智能助理平臺，讓每個人、每家企業都可以定制個性化的、專屬的超級助理。眾多共創客戶的實踐表明，AI確實不是玩具，至少在企業治理和經營環境里面真正發揮作用，而其價值和作用也隨著我們不斷地深入會越來越大。

對于未來，程操紅在會上預測，AI帶來的將是趨勢級別的變化。圍繞以NoApps、超級個體以及小組織大協同三大原點，科技和技術的賦能形式將會迸發出無限生命力。每個個體都將被激活，也就代表了個人不僅是超級助理的使用者，還有機會成為超級助理的創造者。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。