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主題教育開展以來,息縣小茴店鎮黨政便民服務中心認真貫徹落實主題教育安排部署,堅持在學中干、干中學,聚焦企業和群眾需求,開展“領導干部進大廳現場辦公”和“跟隨群眾跑一趟”活動,著力打造查擺問題有高度、服務群眾有溫度、審批工作有速度的營商環境“金品牌”,確保主題教育走深走實,持續優化營商“軟環境”,助力企業“硬發展”。
便民服務“小窗口”,暖心便民“大民生”?;顒又?,各分管領導結合本業務領域重點工作,以工作人員身份坐窗口,變換視角開展“走流程”工作,到大廳現場辦公,接待群眾辦理低保、殘疾、雙女戶補貼等工作,認真詢問群眾辦理過程中的意見。
通過領導干部親身體驗和辦事群眾的意見留言,掌握辦事流程中存在的問題,為下一步提升整體服務質效,持續推動政務服務便利化、規范化、標準化指明了方向。同時,便民服務窗口將加大線上線下政策宣傳力度,通過政府網站、公眾號、宣傳冊等,讓群眾及時了解政策和辦事流程。
政務服務是優化營商環境的“晴雨表”,萬企評價的“風向標”。據悉,小茴店鎮將以主題教育為契機,聚焦企業和群眾關心的急難愁盼問題,不斷加大為民辦實事的力度,積極落實各項惠企政策,用心用情提供更多既有溫度又有厚度的高標準政務服務,全力以赴支持保障企業發展壯大,不斷增強企業、群眾獲得感和滿意度。(郝昱瑋 龔子歌 何凱 李傳宇)
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