寒冬將至,諸如秋衣秋褲、保暖內衣等等一類的取暖產品開始了暢銷,近幾年受跨境電商在海外市場的增大與深入,我國這些取暖產品今年突然在海外旺了起來,受到了國外消費者們的一致好評,今年下半年這個旺季訂單數激增!現下,隨著取暖產品風靡國外,外貿人仿佛找回來春天,開始旺了起來,開啟一波中國“暖制品”出口熱。

根據Starday跨境電商服務平臺透露的相關數據顯示,跨境賣家今年上半年的業績呈現出冰火兩重天:賺錢者越來越低調,有能夠賺得盆滿缽滿的人,但也有很多業績慘淡的商家,他們今年上半年的整體利潤低于去年同期,下降了10%左右。雖然上半年跨境賣家難免會吐槽很多,但任然希望能夠抓住下半年的旺季,期待旺季持續爆單。

如今全球的數字化電商已經有非常好的基礎,跨境電商“新業態”漸成外貿“新常態”。“人在家中坐,貨從全球來。”早已屢見不鮮。在此基礎之上,現今“補單潮”來臨,取暖產品“紅利”又還能火多久?無論上半年跨境賣家的戰況如何,那都已成為過去。

跨境電商一直是長坡厚雪的賽道,這個賽道需要時間,也需要更多有耐心的創業者,要想要一直火下去,商家商戶們就需要在跨境電商市場上抓準時機,利用比較有優勢的數字化運營能力實現彎道超車,用更短的時間完成更多的事情。更重要的是,Starday跨境電商服務平臺通過對2022年上半年的回顧和深入分析,總結了一些經驗,商家們應該持續潛水,在下半年積累獲取了旺季的爆炸性訂單后也要沉得住氣,不要只看到眼前的利益,牢牢把握住此次旺季的同時,也應該仔細觀察未來的行業趨勢,更好地制定下一個旺季。甚至是新一年的戰略布局。

而在此次“補單潮”中,跨境電商賣家們的跨境收款風險也相應的大大增加,據了解,當前跨境收款風險主要有退單和拒付風險、凍結封號風險和匯率波動風險,賣家們一定要隨時關注各方形式,小心行事。

深度查閱資料顯示,在銷售過程中難免會出現消費者退單情況,如果是在合理的退單原因,例如商品運輸途中出現破損或者物流食物導致的退單,商家只需做好售后服務,解決處理好消費者的問題即可。但如果是以非正常理由退單,那么必定會導致商家的利益受損。

而比起退單,拒付行為可能讓商家更為頭疼,因為這涉及跨境支付的風險,由于信用卡拒付是發卡銀行賦予持卡人的一項權益,持卡人不承認交易發生或者認定交易不合規,而通過發卡銀行單方面發起的交易撤銷行為,而商家并沒有過多的話語權。如果是持卡人的信用卡被欺詐團伙給盜刷,造成了持卡人申請拒付,對于這類未授權交易的欺詐拒付,商家則需要提供非常詳細的證據才有可能申述成功,如果是已經發貨的情況,已發的商品很大可能回不來了。

此外,匯率波動風險一直是跨境貿易中主要的支付風險之一,受到宏觀經濟環境以及全球局勢不穩定的影響,近些年各國貨幣之間的匯率波動越來越大。如果海外銷售端定價沒有根據匯率進行調整,可能導致商家承受匯率損失。尤其是以薄利多銷模式的中小型企業商家,可能會因為一次匯率波動損失掉大部分利潤。

如果商家使用的第三方支付賬號被凍結甚至封號,這意味著商家無法再用這個渠道進行任何跨境銷售,很可能直接導致品牌出海受阻甚至威脅到整個店鋪的生存。建議商家們選擇合規合法靠譜的跨境電商服務平臺和支付平臺進行合作,進而保障自己的資金安全,降低旺季的收款風險。

此外,國內跨境電商隨著時間的推移,買家們要想留住紅利可以采取一些相應的措施。賣家該可以做好廣告精準投放,進一步維持現有的熱度。據此,Starday跨境電商服務平臺提出兩點建議:一是覆蓋精準流量,深度調研競爭對手,二是占領點擊率高的廣告位;另外,在每年的旺季,由于產品質量和侵權問題,商店賬戶被密封,產品被下架等問題很常見。因此,對于進行選品的賣家,由于選擇質量可靠的產品作為旺季的主要推廣,嚴格控制從原材料到生產過程的全鏈和質量檢驗環節,加強對知識產權的保護。

最后,Starday跨境電商服務憑他還建議跨境電商們可以適當安排運營和售后服務,加強組織優化。事實上,每個賣家在跨境電子商務的總體方向上都是相似的。因此,像是服務態度等小細節就是拉開賣家之間差距的關鍵。商家企業可以定時給予員工專業培訓和指導。此外,還可以通過薪酬制度、企業文化等方式給予員工充分的關懷和獎勵,確保員工的穩定,提高員工的幸福感,提高產品以及店鋪的能效。此外,物流也是一個關鍵點,商家們物流好了、產品運送的快了,相應的旺季維持效率也大大增加了。

在旺季“補貨潮”的當下,旺季出海,安全問題始終是懸在外貿人頭上的一把劍。對于外貿人來說,在旺季能夠獲得更多利潤的同時,要特別小心受款風險,此外要想將旺季利潤最大化,還要從流量、選品、物流等方面入手采取措施。此外,賣家們也要做長遠打算,在如今即將跨年之際,跨境賣家們也應做好來年的企劃,做好充分的準備,以期下一個旺季能夠賺得更多。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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