近日,農行信陽固始縣支行某網點成功堵截一起假存單事件,有效防范了資金風險,用實際行動構筑起風險防控的堅固防線。
當天下午 ,一名女性客戶持一張10萬元的一年期定期存單及兩張身份證,來該網點辦理提前支取業務,該存單戶名為其兒子的名字,客服經理接過存單和證件進行審核,發現客戶證件真實,但存單較為可疑,便詢問該存單來源。該客戶回答,這10萬元錢是她去年讓其兒子來代理辦理定期存款的,存好后,兒子將存單交給了她,現在家里需要用錢,需要提前支取??头浝戆l現該存單紙張略厚,存單憑證號及賬號、經辦員姓名明顯屬于杜撰,存單水印不清晰,在票據鑒別儀下無熒光反應,其他憑證要素與正常存單無異,便又叫來內勤行長進行復核。雙人審核后,確認該存單屬于偽造,工作人員立即向網點負責人和上級行上報,同時向公安機關報案。
得知該存單為假存單后,客戶情緒激動,經工作人員耐心安撫并詳細詢問,客戶才告知其兒子沉迷于網絡,已經將客戶銀行卡上的11萬元揮霍殆盡,客戶不放心,現在想來網點查詢一下該筆存款,沒想到錢竟然真的已經被兒子取走了,握在手里的是一張假存單。網點人員向客戶詳細說明持假單據辦理業務要承擔的法律責任和后果,并建議其對孩子用適當方法加強管教。
當前,各類偽造票據的手段層出不窮,農行信陽固始縣支行通過日常反假幣、反假票、反洗錢方面的培訓和宣傳,不斷提升員工的風險防范意識、辨識金融詐騙能力以及案件協同處理能力。今后,該行將積極踐行金融為民的理念,以實際行動守好、守牢百姓的“錢袋子”,提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。(金正義)
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