在日益激烈的酒店行業競爭中,品質是企業立足市場的關鍵。近年來,不少酒店品牌紛紛加大投入,通過提升服務質量、優化設施環境、創新服務模式等方式,為消費者打造高品質的入住體驗。
東呈集團旗下國民優選商旅酒店品牌——城市便捷酒店,作為國內領先的連鎖酒店品牌,一直致力于高品質門店的構建和管理,其中更是涌現了一批標桿門店,成為行業的佼佼者。以城市便捷南寧上林龍湖二店為例,該店呈現的品質標準不僅長期在集團內部名列前茅,而且顯著領先于周邊的競爭對手,甚至被客人稱贊堪比高星酒店。
據了解,城市便捷南寧上林龍湖二店能夠在各大門店的激烈競爭中脫穎而出,這得益于門店團隊的高效協作和主動擔當,共同構建了一套精細化的品質管理工作模式。
資料顯示,該店的精細化品質管理工作模式以“日-周-月-年”為時間軸,把門店的品質管理工作進行細化拆解,層層落實,嚴格執行。例如建立每日巡查制度,以天為單位對前臺、早餐、樓層、客房等進行走動式管理,發現問題及時解決。每周召開品質管理工作會議,商討整改措施,同時開展相關培訓,提高員工意識強化專業性。每月按區域劃分責任人,組織全面自查,不留一個死角。年度品質管理工作方面則以物資采購、資本改造、產品維護三個方面為抓手,做好全年總結盤點和來年規劃。
憑借這一套模式的成功實施,城市便捷南寧上林龍湖二店獲得了客戶的廣泛贊譽,在各大線上預訂平臺都獲得了極高口碑評分和無數五星好評,以攜程和去哪兒為例,分別獲得了4.8和4.9的高分。這些成績的取得充分展現了城市便捷南寧上林龍湖二店作為品質標桿的卓越形象與強勁實力。
作為一家已經走過18年歷程的國民級品牌,城市便捷酒店自創立伊始就堅守品質為先的發展理念,對于每一家門店的品質要求都極為嚴苛,城市便捷南寧上林龍湖二店所展現出來的高品質形象正是城市便捷全國近2000家門店的縮影。正是這一家家門店堅持對品質的高標準和高要求,筑起了品牌發展的護城河,讓城市便捷酒店一路走下來,深受投資人和消費者的喜愛,成為了中國酒店行業不可或缺的一支重要力量。尤其是最新推出的4.0產品,更是將品質標準推向了新的高度,基于用戶洞察的產品打造,力求為每一位消費者帶來更加舒適、便捷、貼心的住宿體驗。
盡管行業的競爭持續白熱化,但是城市便捷酒店堅持打造的高品質標準,其作用已日趨顯現,帶動品牌展現出強勁的市場影響力和競爭力,不斷滿足市場和消費者的需求,確保每一位客戶都能享受到“輕松自在”的住宿體驗。未來,城市便捷酒店將一如既往地以客戶為中心,持續優化產品品質,致力于為客戶提供環保、安全、穩定、網絡布局廣泛的標準化住宿服務,讓中國人出門睡好一點。
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