駱王宇,知名美妝博主。平臺粉絲數曾超過2000萬 ,單條視頻最高帶貨超過1300萬。他的視頻內容涵蓋了護膚和彩妝的教學,通過這些內容,駱王宇在美妝界迅速走紅。
“所有在駱王宇賬號,無論是直播還是櫥窗,購買了CSS油橄欖精華的用戶,由我駱王宇出錢全額退給你。”
他表示,售后方案之所以拖了這么久,是因為品牌到現在為止都不愿意退款,還有就是涉及金額實在太大了。此款產品在他們這里就賣了1.5億人民幣。如今,他選擇個人和合作機構一起退款給大家。此外,駱王宇稱,早就發現自己不再像曾經那樣被人需要了,只是一直沒有那么接受,所以現在決定離開一段時間。
此視頻一出,駱王宇在短時間內迅速掉粉,事件發生后截至發稿駱,王宇賬號已經掉粉超135萬。
網友評論:
針對網友評論,駱王宇在評論區再次回應:
因為訂單量巨大,評論區問到比較多的問題,需要和大家說明一下:
① 客服不回復:因為剛發完視頻,私信量太大,目前已經招了30個客服,正在陸續回復各位,麻煩大家耐心等待,一定會給大家退的。
② 2020年至2024年期間,只要是從我這里購買的訂單,都能全額退,請大家放心。
③ 超出期限的訂單:給“希妍萃官方旗艦店”客服發送“超出期限的訂單,申請退款”,客服會挨個解決的,但是需要一些時間,一定會給大家退的。
駱王宇遭其他博主打假
陷入產品成分風波
據了解,今年2月份,美妝博主對“CSS油橄欖精華”在內的6款產品進行檢測,指出檢測結果顯示備案中含有油橄欖葉提取物的“CSS油橄欖精華”,均未檢測出橄欖苦苷和羥基酪醇這兩種成分,對此,該博主對產品功效以及合法性提出質疑。
帶貨過相關產品的駱王宇也陷入“CSS油橄欖精華”事件風波,當時駱王宇也在直播時回應了此事,并于25日發布澄清視頻(現已刪除)。
由于測評博主的檢測結果曾經過中檢科(北京)化妝品技術有限公司復檢,最終結果一致,因此駱王宇3月2日表示不僅給品牌“CSS”發了律師函,還向市監舉報CSS涉嫌虛假廣告宣傳。駱王宇還承諾,若他自己勝訴,品牌賠償消費者損失,敗訴,則由自己賠償。
據了解,這已經不是駱王宇第一次陷入打假風波,此前他因其推薦的產品也引發爭議,他曾兩度發布解釋視頻力證好處。然而,這一說法并未得到所有人的認可。
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