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近日,中國太保發布2023年半年度業績報告。旗下中國太保壽險已于6月30日完成為期18個月的“長航行動”一期工程全面落地,從數據表現來看,這次備受行業關注的深化轉型已頗見成效:自2022年下半年以來,中國太保壽險新業務價值連續保持正增長,在上市險企中率先轉正。2023年上半年,公司新業務價值同比增長31.5%,繼續穩步向好。
據中國太保壽險方面介紹,新業務價值上的亮眼表現主要歸功于 “長航行動”在渠道轉型上的有效施力。啟動于2022年初的“長航行動”一期工程重點開展以基本法為先導的外勤轉型,從人力驅動、短期激勵、產品銷售驅動,向職業化隊伍、長期牽引、客戶經營轉型。在個險方面,圍繞價值成長與隊伍建設,推動個人業務高質量發展;在銀保方面,堅持“價值銀?!辈呗?,持續拓寬多元渠道布局。
聚焦隊伍質態提升,從外生式增長到內生式專業銷售
實施“長航行動”以來,中國太保壽險加快個險渠道職業營銷轉型,致力于打造職業化、專業化、數字化的代理人隊伍,將外勤展業模式從人海驅動外生式增長升級為內生式專業銷售。一方面,在“芯”基本法牽引下,隊伍自我經營的積極性提高,從而帶隊產能大幅提高。2023年上半年,中國太保壽險營銷員月人均首年規模保費同比提升66.1%,核心人力月人均首年傭金收入同比增長61.8%;另一方面,定位于優增優育的“態U選”體系持續發揮價值,在正確的隊伍發展理念引導下,通過標準科學的招募系統,2023年上半年,中國太保壽險新增人力13個月留存率大幅提升,新人標保貢獻占比接近10%。此外,以1對1需求銷售的能力驅動,帶來長交別產品占比提升,公司整體業務結構優化,新業務價值率提升2.7pt。
以價值增長為核心,持續拓展銀保多元渠道布局
銀保方面,中國太保壽險圍繞“價值增長,結構優化”,堅定聚焦戰略渠道、聚焦重點機構,不斷豐富合作的國有銀行和股份制銀行數量。據介紹,2023年上半年,中國太保壽險銀保期交新保規模同比增長460%,新業務價值貢獻達18.8%,高速增長主要來自于國有大行及股份制銀行渠道。在京津冀、長三角、珠三角等重點區域,省會和中心城市等重點機構,中國太保壽險與戰略渠道構建深度融合的戰略合作關系,結合渠道特點,立足客戶細分需求,持續提升產品與服務的多元化、客制化,同時建立起面向渠道的專業化服務隊伍,制定差異化隊伍策略,聚焦專屬化網點經營,打造高素質、高產能、高績效、高留存的四高隊伍,實現健康、長期的渠道合作關系。
目前,中國太保壽險“長航行動”已進入二期工程新階段。據了解,二期工程將重點從外勤轉向內勤,以內勤轉型為先導推動組織變革,打造新的組織模式,實現總部有效賦能、機構釋放經營活力,從而進一步體系化支撐整體轉型成效,鞏固并擴大轉型成果?!岸诠こ獭本唧w施工圖正在設計中,將逐步推動與落地。
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