眼下，為進一步優化營商環境，激發市場主體活力，服務好群眾辦事，鄧州市都司鎮開展政務服務提升專項行動，以企業和群眾辦事需求為導向，致力打造高效便捷的政務環境，不斷提升企業和群眾的獲得感、滿意度。

召開專題會議，高位推動部署。6月12日鄧州市都司鎮召開專題會議就政務服務提升專項行動進行動員部署，會議傳達了專項行動實施方案，對工作目標、重點任務、時間節點進行安排。同時，組建了工作專班，由鎮政府主要負責人任組長，分管領導任副組長，相關部門負責人為成員，為專項行動的扎實開展奠定堅實的組織保障。

明確工作重點，壓實部門責任。為確?；顒尤〉脤嵭?，重點對入駐鎮便民服務中心的鎮直單位職責進行明確，要求鎮市場監管所、派出所、國土資源所、農業中心等單位，根據上級部門的規定和全鎮實際，對所負責的服務事項辦事流程、辦理要件、辦理時限進行全面優化提升，確保專項行動實效。

聚焦高效服務，全面優化提升。從多個方面入手提升政務服務，在優化辦事流程的同時，根據辦事群眾的需求，實行預約辦、遠程辦、幫辦代辦，打通服務群眾“最后一米”；在鎮便民服務中心為辦事群眾提供免費雨傘、飲用水、醫藥箱、老花鏡等便民服務用品，滿足各類人群所需，讓辦事群眾切實感受到親切的人文關懷；定期開展業務培訓，根據各窗口辦理業務，科學規劃培訓時間、培訓內容、培訓時間，全方位提升工作人員的綜合素質，多維度提升服務內容、服務質量。

下一步，鄧州市都司鎮將繼續以辦事企業、群眾需求和期盼為導向，不斷加強人員管理、優化辦事流程、提高服務效能，全力打造優質、高效、便捷的鄉鎮便民服務平臺。（燕天舉 丁磊）

關鍵詞： 鄧州市都司鎮 提升 政務服務 優化