在一輛行駛的救護車上,幾名身穿醫護服裝、頭戴醫用帽的醫務人員正吃著香蕉,其中一名醫務人員一邊吃面包一邊喝瓶裝水。記者聯系到視頻拍攝者、河南省人民醫院心臟中心體外循環科副主任李建朝,他講述此次救護路程460公里,救護和路程往返用時7.5小時,不得已才在車里進食。
受“快餐文化”的浸潤,一些人熱衷進行蜻蜓點水、斷章取義的“淺閱讀”;面對“救護車上吃香蕉”,這些人先入為主地斷定醫護人員沒有全身心地投入到救治病人當中,認為這是一種失范行為——救護車是一個與時間賽跑的地方,“救護車上吃香蕉”顯然是一種空間錯位與角色越位;對于公眾來說,在求醫問藥的過程中,最大的擔憂就是醫護人員有沒有盡己所能、竭盡全力,“救護車上吃香蕉”顯然引發了一些人的醫療焦慮。
在通常情況下,救護車承載的都是本地的病患。然而,在醫療資源配置還不夠均衡的背景下,集聚著更多優質醫療資源的省會城市里的大醫院,有些時候還需要承擔救治省內其他地方的醫療急救任務。在一段長途救護轉運過程中,長時間一路狂奔;為了爭奪寶貴的治療時間,醫護人員沒有辦法中途休息,從早上七八點簡單的早餐,到下午四點滴水未進,吃幾根香蕉、吃點面包喝點水,想必誰都會理解和體諒。
“救護車上吃香蕉”引發誤解固然有信息不對稱的因素,也和社會信任缺失的時代背景密不可分?;谙壤膽T性想象,基于成見和偏見的“惡意的揣測”,讓一些人在“陰暗思維”的裹挾下自行腦補。少數醫護人員的失范行為被人為地夸大,引發了一些人對群體的不信任。醫生經過高強度、長時間手術喝葡萄糖也好,“救護車上吃香蕉”也罷,原本是一種正常行為,卻遭遇了過度乃至惡意的解讀。
知名學者易中天在評價鄉村教師時,曾說過下面一段意味深長的話,“人們把老師比喻成蠟燭,燃燒自己照亮別人,我完全不贊同。照亮別人的同時為什么要毀掉自己,就不能不毀掉自己嗎?”勞動應該是可持續的,對勞動者的過度消耗,無異于竭澤而漁;和其他職業一樣,醫護人員作為勞動者,應享有基本的勞動權益保障。
長期以來,醫護人員這一職業群體被置放在“道德高地”,這一方面意味著醫護人員在社會評價體系中占據道德優勢,另一方面也意味著他們要背負沉重的道德包袱。沒有徹底治愈疾病,就歸咎于醫生醫術不夠精湛、水平不行;醫患關系緊張甚至爆發糾紛和沖突,就歸咎于醫生醫德缺失、沒有做到醫者仁心。
醫生也是人,他們不是沒有情緒情感、永遠不知疲倦的機器人,他們也有自己的愛與痛。說到底,體諒醫護人員的勞心勞力,尊重和善待醫護人員,才是一個成熟社會應有的姿態。