三千畝的校園只允許一家共享單車進入?近日,西南石油大學成都校區一名學生通過人民網領導留言板投訴,稱學校只允許嘿U單車供師生使用,而禁止其他共享單車品牌進入校內,頗為不便。
上述學生列舉了只允許一家共享單車進入校園的弊端。嘿U單車屬于校內專用單車,一方面比其他單車更貴,另一方面比其他主流單車的騎行體驗差,更不方便的在于,它只能在校內使用,出了校門就必須換其他的單車。這樣一來,師生出了校門還得換輛車,起碼辦兩張卡才能滿足日常出行需求,交通成本大為增加。部分研究生新生借住在成都醫學院宿舍,“更加依賴共享單車往返兩個學校”,但進校門后為了省錢,只能選擇徒步行走,“在三千畝的校園內,不管是上課還是辦事都極其不方便”。
校方則表示,通過公開招標引進一家共享單車入校是為了方便管理。之所以選擇學生口中既貴又體驗差的嘿U單車,是因為其他市場品牌單車在進入校園后運營管理不到位,導致校內主干道、教學樓周邊道路被堵,存在極大的安全隱患,在約談共享單車負責人之后,公司仍然沒有解決管理問題。以此來看,學校也的確有自身的難處,共享單車雖然帶來了便利,但前提是管理有序,是校園安全,如果運營方不能實現有序的管理,給校園帶來安全隱患,那么再方便、再優惠,也要堅決將之擋在校門之外。
但這一回應也存在不少漏洞。成都地區有這么多高校,上述提到的運營管理不善的共享單車企業在各個高校內運營,為什么在其他高校沒有出現類似情況?校方提到的共享單車進入校園存在無人管理問題是在2015年,那時候共享單車行業剛興起,管理運維跟不上擴展的腳步是普遍問題。時至今日,這些問題得到改善是有目共睹的,此時仍以管理問題禁止其他共享單車進入校園,是否有刻舟求劍之嫌?
校方稱,通過公開招標的方式引進嘿U單車,但是在學生眼中,它又貴又不好騎,還不能出校園,那么到底是看中了它哪一點呢?這樣的招標結果,顯然很容易讓人質疑背后是否存在利益輸送。
校園管理追求效率、方便,可以理解。但是管理的最終目標并不是管理,而是服務,是更好地滿足師生的生活學習工作需求。只讓一家共享單車進校園,管理起來確實是方便,但這只是學校管理者的方便,廣大師生卻陷入了不方便之中。這樣的結果,顯然不是師生所期待的,也違背了服務社會的理念。
學生停留的時間少則四年、多則六七年,看似是“鐵打的校園,流水的學生”,但學校依托學生而存在,學生更是校園的主人。以學生為中心,既是教學上的要求,也應該是管理服務上的要求。改變從管理者出發的決策路徑,學校應將自身轉變為服務者,多聽聽師生們的心聲,多從滿足師生學習、工作、生活需求的角度來考慮問題,校方和師生們的矛盾或許便能迎刃而解。同時,面對共享單車、快遞、外賣等新事物,如何解決便捷與安全、管理與服務之間的關系,是各級各類學校必須答好的一道題。
還有一點,校園管理必須依法管理。校園作為一個公共空間,只允許一家共享單車進入,而將其他共享單車拒之門外,既可能侵犯了學生的選擇權,也侵犯了其他企業平等競爭的權益。不能以涉嫌違法的方式管理校園,也應該是學校管理的底線所在。(李一陵)