漩渦視頻消息，12月13日河南洛陽。近日，因一句“遠赴人間驚鴻宴，老君山上吃泡面”，眾多游客紛紛涌上老君山吃泡面打卡，金頂平臺上一片狼藉，遍地垃圾。景區稱他們每天都會打掃，但商家反映，太多人來吃泡面，根本打掃不過來。(11月14日重慶晨報)

景區因為一則廣告語，吸引了眾多游客慕名而來，吃泡面打卡，以致人滿為患、泡面等垃圾成堆，污染了景區的衛生環境。出現這一幕，人多肯定是一個主要的原因，但是，如果因為人多吃泡面就打掃不過來，看來原因就不僅僅是游客增多的問題了，這也有景區服務跟不上形勢變化的原因，至少缺乏應有的應急措施和預案。

新冠疫情穩定以后，越來越多的景區恢復了往日的熱鬧，旅游的人在不斷增多，如何做好景區熱度升溫、游客增加所帶來的各種服務問題，景區應該未雨綢繆做好相應服務預案，滿足游客的不同需要。

游客一增加就無法應對，垃圾一增加就無法處理，這雖然有游客盲目追捧、熱衷打卡引致人流劇增的原因，但也凸顯了景區應急準備工作不到位、以及服務能力不足等方面的原因。旅游市場升溫是鐵打的事實，國慶期間，黃山等著名景區的“爆棚”引發游客對服務吐槽，這樣的預警機制欠缺問題當引起各景區重視、反思，加強游客增多的預警、應急方面等方面服務工作。

畢竟，游客的暴增，既有消費促進因素，也有季節景色、網紅景點、節日旅行等方面吸引推動造成的旅游消費熱潮。掌握旅游市場的規律，提早做好相關準備，才不至于在游客到來時手忙腳亂。像老君山景區打出了“吃泡面打卡”的宣傳，利用廣告噱頭吸引游客，就應該有大量游客會慕名而來吃泡面打卡的心理準備，提前考慮游客增多會帶來的各種安全風險，以及食品物資、如廁等方方面面的需要，特別是要有泡面垃圾倍增的思想準備，做細做實應急預案，增添臨時垃圾桶和清潔力量等，滿足游客吃泡面打卡和景區衛生清潔需要。

但是，現在的情況是，游客增加了，吃泡面成了“網紅”后，相應產生的垃圾增加了，但景區服務工作的缺失和服務措施的滯后。這才是垃圾不能及時處理的主要原因。這個應該引起景區的高度重視。不斷根據市場實際順時而謀、順勢而為，提高服務能力、服務水平，給游客帶來更好旅游體驗和服務感知，這是旅游市場發展之根。

景區當加強這方面的建設，開拓眼界、眼光前瞻，樹立“以游客體驗感知為第一”的經營思想、服務意識，特別是元旦、春節等旅游旺季的即將來臨，更要有這樣的思想準備。只管賣票不開動腦筋想問題，遇到問題就用一句“根本打掃不過來”做擋箭牌，如此優質服務思想意識欠缺的經營思想，旅游景區要引起足夠反思和下大力氣糾正。

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