12月28日，《上海市體育健身行業會員服務合同示范文本(2021版)》正式發布。合同設置冷靜期，消費者在簽署合同次日起7日內未開卡使用會員服務，可單方解除合同。

上海出臺規定，要求在簽署合健身卡同時設置“冷靜期”。這就意味著，消費者在簽署合同次日起7天內，若沒有開卡使用，可單方面解除合同。很顯然，設置健身卡“冷靜期”，就像網購的“7天無理由退款”那樣，保障消費者在規定條件下自由退卡的權益。

很多人都有這樣的經驗：初次去健身房健身，一些健身教練不是耐心地指導鍛煉，而是巧舌如簧地推銷健身卡，滔滔不絕不厭其煩地講述辦卡的優惠，他們像保險產品推銷員那樣有耐心、有恒心;直到你動心，最后同意辦卡?？墒?，等到第二天，消費者才發現自己辦卡有些沖動，甚至有一種被忽悠上了“賊船”的感覺。但你既然辦了卡，就得去他們那里鍛煉、消費，沒得選擇。

從某種意義上說，預付卡就是一種雙方認可的合同協議。既然如此，它就應平衡、保護合同雙方的利益。那么，設置“冷靜期”是否觸動了公判原則呢?其實不然。仔細分析之前的預付卡合同協議，我們不難發現，它的細節性規定，更傾向于保護商家的利益。事實也是如此，一旦發生預付卡糾紛，持卡人往往處于弱勢。

自由辦卡，是消費者的權力和自由選擇;在不損害商家的條件下，能不受阻礙地退卡，也消費者的權利和自由。能挽留顧客的是商品質量或服務水平，而非合同上的不公平條款。雖然商家沒有強制性辦卡，但在合同的格式條款上設置障礙，卡消費者脖子，也非常不地道。那些故意刁難退卡的商家，應受到的懲處。

正是基于預防沖動式消費、保護消費者權益的考慮，上海的體育局、市場監督管理局、健身健美協會、消費者保護協會四部門出臺了《上海市體育健身行業會員服務合同示范文本(2021版)》，對健身卡設置了“冷靜期”。這在全國范圍來說，都是一種首創。上海的這一舉措，對消費者而言，是一個喜訊，我們對此表示贊賞和支持。

現實中，理發、美容、購物、健身等各種預付卡，可謂五花八門，應有應盡。用合同中的不公平條款，來刁難消費者退卡，這種亂象不只是存在于健身行業，不只是存在于上海。筆者以為，我們可以從修改《單用途商業預付卡管理辦法》入手，把預付卡“冷靜期”鑲嵌其中。如此一來，全國各地各行各業的預付卡，都能名正言順地設置“冷靜期”，受惠于全國消費者。

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