近日,北京鳳凰婦兒醫院被患者舉報推銷現象嚴重、涉嫌過度醫療。一患者在該醫院治療HPV感染,花費超過33萬元。記者調查得知,HPV-6病毒為婦科常見低危病毒感染,2至3萬元即可治愈。該醫院涉嫌通過增加不必要的治療項目向患者多收費。記者調查期間,醫院承認過度醫療,欲以退患者全款加3萬元補償了事。暗訪時記者還遭到醫生的推銷,無病情況下被“診斷”出患病。
原本2至3萬元即可治愈的病結果花了33萬,治了5個多月未見效果;暗訪記者在無病情況下也被“診斷”出患病,并且還遭遇推銷;同時,網絡上也有不少對該醫院的同類差評……在這些事實面前,這家醫院的問題恐怕不簡單。
最新消息顯示,目前涉事醫生已停職。但不管是此前提出的和患者“私了”,還是現在的處理醫生,都依然遵循的是“大事化小,小事化了”的公關套路,不僅看不到處理的誠意,也難免讓輿論進一步聯想,這起案例背后,又還有多少患者有同樣的遭遇?
所謂“醫者仁心”,社會對于醫院和醫護人員從來就有著與其他普通行業及其從業者不一樣的期待。不管是公立醫院,還是私立醫院,人們都希望花最少的錢最快治好病,這是一種樸素的社會期待,也是任何一家醫院都應該體恤的“民情”。然而,這家醫院把患者的“小病”治成“大病”,甚至是“無病”也檢查出“有病”,不僅背離了社會對于醫者的基本期許,也有違最基本的“經營”之道。因此,這樣的事情發生,就不應該僅僅只是私了這么簡單,涉事醫院是否存在過度醫療,相關行為是否涉及醫療欺詐,監管部門就應該站穩立場,一查到底。
醫院過度醫療帶來的“破壞性”不言而喻。它不僅加大患者的醫療負擔,直接傷害患者心理、身體健康,更值得警惕的是,它也必然破壞好不容易緩和的醫患關系。不夸張地說,如此把患者當成“韭菜”來割的行為,傷害患者,破壞醫患關系,也在敗壞整個醫療行業的信譽和秩序。
醫患信任的建立很難,但要毀壞卻很簡單,那些為患者“挖坑”的醫院及其行為絕不允許繼續存在。相應的,對之的處理和懲罰,就應該匹配它的破壞力。否則,違規操作的收益高于成本,自然就難以徹底阻斷后來者的繼續“鋌而走險”。
值得注意的是,涉事醫院是一家私立醫院。雖然我們不能以偏概全對私立醫院抱以偏見,但是,結合此前一些私立醫院的表現來看,的確不能低估這個領域中可能存在的亂象。類似的案例一再發生,也應該讓相關部門對于私立醫院的監管,有更多的警覺,不能讓患者“自認倒霉”,或者說與醫院單獨博弈來維權。
就個案來看,如此明顯存在過度醫療乃至醫療欺詐嫌疑的操作,到底只是個案,還是涉事醫院的慣用伎倆,相關部門應該及早介入,依法依規給予處理。這家醫院到底還存在哪些問題,是否還值得患者信任,都應該一并查清,該處罰的處罰,該澄清的澄清。而個案之外,圍觀者也更想了解,患者碰到這樣的事,該如何維權,避免自己淪為某些醫院待宰的羔羊。(朱昌俊)