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堅決對不合理低價游產品說“不”

2021-04-13 11:24:48
來源:東方網

旅游大省云南通過與在線旅游服務商積極合作,堅決對不合理低價游產品說“不”。2019年11月至2021年2月,云南共下架1132個不合理低價游產品,并通過整治旅游購物商店,斬斷不合理低價游背后的利益鏈條。同時,持續完善旅行社、旅游汽車公司等7個涉旅業態的旅游誠信體系,實施“以誠信評價為抓手、以信用為基礎”的監管模式。(4月12日中國新聞網)

“不合理低價游”亂象,常常與“強迫交易”相伴相生,嚴重損害廣大游客的合法利益。云南省堅決對不合理低價游產品說“不”,下架1132個不合理低價游產品,斬斷其背后的利益鏈條,亂象得到了有效遏制。筆者認為,“不合理低價游”必須露頭嚴打,云南省整治動真格,持續高壓打擊“不合理低價游”的做法值得借鑒。

據調查,游客的報名費一般為組團社所得,地接社還要另給一筆“買團錢”。而地接社會帶游客去指定地點購買高昂商品,以收取回扣填補虧空。低價團在行業內稱之為“賭團”,游客買得越多,他們就能拿到更多的回扣,最終實現扭虧為盈??梢?,組團社只要低價吸引游客報名組團,再“倒賣”給地接社,就是一筆穩賺不賠的買賣;而地接社則通過導游帶游客到指定購物店高價購物拿回扣,以填補虧空和實現盈利。在“不合理低價游”的利益鏈條上,被低價誘騙而報團的游客,則成了旅行社、購物店和導游們分食的“羔羊”。

旅行社不可能做賠本生意,為賺錢就要迫使游客多多購買商品。然而,指定購物店的很多商品價格都高于市場價,甚至高于市場價5倍或更多,如果游客感覺不值不愿購物,導游就會以謾罵、威脅等種種方式強迫游客購買,游客因人生地不熟,大部分都敢怒不敢言,被迫高價購買。而強迫交易遭曝光、舉報受到處罰的,畢竟只占少數,在高額利益的驅動下,一部分旅行社就不惜鋌而走險,這也是“不合理低價游”屢禁不止的主要原因。其實,在不少游客的心里,他們也十分清楚參加“低價游”可能會在旅途中挨宰,但在貪便宜的心理作用下,抱著不購物或少購物的心態去報團,一旦遭遇強迫交易,必然會發生沖突。

云南省是“不合理低價游”亂象高發地區,曾經成為屢禁不止的“牛皮癬”,飽受游客詬病,嚴重阻礙了當地旅游業的健康發展。我國《旅游法》第35條明文規定,旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。為此,云南省動真格露頭嚴打,近年來持續實施旅游市場秩序整治“22條措施”和旅游從業人員“八不準”規定,多措并舉依法整治“不合理低價游”,堅決斬斷其背后的利益鏈條。在持續高壓態勢的打擊下,云南省“不合理低價游”亂象,得到了根本性扭轉。

筆者認為,遏制“不合理低價游”亂象,在露頭嚴打的同時,廣大游客也應有一個健康心理,要摒棄貪便宜的心態,堅決抵制和不參與“低價游”。此外,旅行社和導游一定要守住底線、依法經營,為游客做好各項服務。這樣,讓旅游業回歸到合理的價格水平,“不合理低價游”便會銷聲匿跡,旅游業才能持續、健康地發展。

關鍵詞: 不合理 低價游 產品

[責任編輯:]

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