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建立規范的管理標準 讓職業陪伴師在規范中走向成熟

2021-04-30 11:10:01
來源:東方網

高速運轉的都市生活中,親人的陪伴往往成為“稀缺品”。上門為寵物喂食,陪孩子上補習班,陪老人旅游……伴寵師、親子陪伴師等職業陪伴師逐漸成為新興職業,但服務標準和水平也有待規范。(4月29日 中國新聞網、《北京日報》)

每一個新職業的產生,都是社會發展、民眾需求、分工細化的產物。所以,職業陪伴師的出現,我們一點都不意外。其實,2000年春晚趙本山、宋丹丹春晚小品《鐘點工》,就是職業陪伴師的雛形?,F如今,人口流動和生活節奏加快,“陪伴”更凸顯其稀缺的價值。

現實中,陪孩子上補習班、陪伴老人、陪伴旅游、陪伴跑步等各式各樣的需求,預示了“陪伴”經濟的蓬勃前景。“陪伴”是一個龐大的蛋糕。職業陪伴師的出現,既滿足了市場的一部分需求,也增加了公眾的工作崗位,是個雙贏的利好。不過,新型的職業從出現到成熟,也必定經歷一個磨合期。如何度過磨合期?筆者認為,建立行業服務標準,科學的評價機制,制定管理措施,這是不可或缺的一環。

顯然,職業陪伴師必須有相應的知識儲備和職業技能。陪伴老人聊天,應當具有一定的心理、醫療方面的常識,能解決突發事件;陪伴孩子上補習班,不應僅僅保護孩子往返途中的安全,最好還能隨便幫孩子處理學習上的問題;陪伴旅游、跑步,若能具備導游和健康方面的知識儲備,豈不是更好嗎?所以,如果管理部門能鑒定職業陪伴師的技能等級,就可以促進職業陪伴師的健康發展,也能保障他們的合理報酬。

另一方面,陪伴意味著近距離的接觸,那么,如何保障接受服務者的安全?也是值得重視的問題。因為不知道職業陪伴師的底細,缺乏信任,大部分需求者只能從熟人中小范圍篩選,這必將制約職業陪伴師的發展。從這個角度看,職能部門也有必要建立規范的管理機制:比如,掌握職業陪伴師的體檢報告;比如,了解職業陪伴師有無犯罪前科;比如,消費者和服務者如何投訴與維權,等等。

倘若沒有規范的管理,行業必定會泥沙俱下魚龍混雜,尤其是新型的職業、行業。我們不應任由職業陪伴師自由發展,而是應未雨綢繆,建立規范的管理標準,讓其在規范中走向成熟。

關鍵詞: 規范 管理標 職業陪伴師

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