在上海市楊浦區社會福利院，“銀發族”已經開始嘗試使用微信，還希望學習網上購物、圖像美顏等新技能。該社會福利院給老年人制訂了“銀發族玩轉微信手冊”，一步步詳細教老年人如何添加朋友、發朋友圈、建立群聊等等。該智能手機學習班吸引了30多名學員，他們的平均年齡超過80歲。(5月12日中國新聞網)

隨著數字技術快速發展，移動化、智能化、個性化的消費走進千家萬戶。當“數字化”遇到“老齡化”，一些老年人的生活因“數字化”而更便利，而另一些老年人生活因跟不上“數字化”發展步伐而多有不便。

上海是我國最早進入人口老齡化且老齡化程度最深的城市，截至2020年12月31日，上海市60歲及以上的老年人口達533.49萬人，占其戶籍總人口的36.1%，上海老齡程度早已過了“三人行必有一老”的階段。如何讓“銀發族”趕上“數字潮”。上海開展了“長者數字生活‘隨申學’”活動，活動依托上海市數千家養老服務機構、上萬家公益基地，設立大量的“隨申學”服務點，同時積極引導相關企事業單位、社會組織、社區工作者、志愿者等力量，為老年人提供智能手機學習培訓和幫辦服務。

社會福利院培訓班教學系統全面，更重要的是把社區里的老年人聚集起來，為他們提供了溝通交流、相互學習的環境，能充分調動老年人的學習積極性。以前，老年人主要向家庭成員學習使用數字工具，而成年子女大多忙于工作，很難抽出時間詳細為家中老人講解，兩代人的年齡差也會導致子女不太了解老年人的接受能力。教學的方法是否得當，也會導致老年人對數字工具一知半解，甚至產生畏難情緒。

正在探索“數字化之路”的上海，梳理歸納出了老年人常用的和亟需的智能手機應用十個場景，包括就醫、出行、亮碼、掃碼、聊天、繳費、購物、文娛、用機、安全。以“繡花功夫”幫助老年人體驗智慧科技，就老年人日常場景，提供針對性的培訓，進行精準服務，讓老年人真正感興趣，學以致用，盡享“數字紅利”

讓“銀發族”趕上“數字潮”，雖然存在不少困難，但老年人普遍渴望融入數字生活，也完全能夠通過學習提高數字能力。這需要政府、社區、家庭和相關機構密切配合、共同努力。

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