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患者何時能實現“網約護士”自由

2021-05-17 14:43:04
來源:東方網

自2019年12月起,海南已有醫院開始探索“互聯網+護理服務”,提供網約護士服務。如今,通過在手機APP上下單,便可預約護士上門服務的“網約護士”正走進??谑忻窦抑?。然而,記者走訪發現,對于患者來說,上門服務的費用要比在醫院就診高出 5至8 倍,這樣的護理成本高不高?會影響“網約護士”模式的推廣嗎?(5月15日 《工人日報》)

毫無疑問,居家養老的失能老人,成為“網約護士”的潛在用戶。據第七次人口普查顯示,中國60歲及以上人口已超2.64億,占比達18.70%,這表明,我們的老齡化程度日益加深。具體到海南省,截至2019年,60歲及以上老年人口146.08萬人,老年人失能率達19.3%,全省約有28.19萬失能老年人。

不僅居家養老的失能老人,手術康復期患者、孕婦等行動不便人群,也急需不出門就能享受到優質的醫療護理服務。“網約護士”既滿足了患者的多元化需求,也增加了護士的收入,這是一件醫患雙贏的好事。有那么大的市場蛋糕,有那么多的潛在用戶,“網約護士”應該發展得很好。然而,也有一些消極因素,制約著“網約護士”的發展,其中,最顯眼的就是——費用偏高。

一些諸如輸液的簡單護理,成本加耗材一共才十幾塊錢,而平臺上的價格貴了十幾倍,比如,高級輸液(靜脈點滴)268元/次,更換胃管及鼻飼300元/次,而公立醫院的每次服務才十幾元。誠然,“網約護士”提供上門服務,付出了額外的勞動,價格需要高一些,但是,如果護理費用過于偏高,患者望而卻步,恐怕就不能永遠香了吧?

“網紅護士”有市場需求,有發展前景和潛力,那么,我們就應榨干其中不合理的價格水分,呵護它的健康成長。筆者以為,我們可以從以下幾個方面,開源節流,讓不合理的服務價格降下來:

首先,督促各地衛生管理部門制定統一的服務標準,而不能放任醫院和平臺自行定價。出診費可以根據距離遠近,在一定范圍內靈活定價,但服務標準和醫療耗材費,必須按照公立醫院的標準。

其次,護士接單的出診費用里,醫院和APP平臺是否存在抽成?如果存在抽成,那么抽成的比例是多大?是否合理?這些都應當納入追查的范圍。一定不能讓護士和患者的利益被醫院、平臺擠壓。

再者,公立醫院的急診、門診已經將輸液、護理等醫療服務納入了醫保報銷范圍,那么,“網約護士”的醫療服務費用,也可以按照這樣的標準,納入醫保報銷范疇。當然,出診費除外。

最后,吸引更多的護士優質資源參與到“網約護士”,增加供給側,平抑偏高的服務價格。

目前,“網約護士”還是新鮮事物,處在發展的初期,費用沒有在規范和監管之下,所以,出現了偏高的現象??墒?,我們應當采取措施,亡羊補牢,讓“網約護士”的費用在合理的軌道上運行。

關鍵詞: 患者 網約 護士 自由

[責任編輯:]

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