近日，“個人征信報告現侮辱字眼”沖上話題熱搜榜，引發輿論關注。據悉，南通市民房女士發現其征信報告的“工作單位”一欄赫然標有“專業做×十年”。在中國人民銀行南通中心支行的介入下，負責上傳信息的晉商消費金融股份有限公司已刪除不當字眼。

侮辱人格的字眼是如何堂而皇之出現在個人征信報告中?根據央行工作人員的說法，個人征信系統的信息主要由各接入機構以報文形式報送，遵循“誰報送誰負責”原則。房女士與晉商消費金融公司存在借貸關系，截至目前，她尚需償還本息7萬余元。如此看來，作為信貸機構的晉商消費金融公司，當屬發布侮辱信息的始作俑者。

個人征信報告有“經濟身份證”之稱，關乎每一個公民的切實利益，其嚴肅性、權威性不言而喻。正因如此，信貸機構更應認真核實、仔細填寫用戶信息，確保數據準確、不走樣。反觀晉商消費金融公司，將明顯帶有侮辱色彩的信息報送至嚴肅的征信系統，使當事人名譽招致嚴重損害。用戶數據豈能被信貸機構情緒化修改?

有必要追問，信貸機構事出何因?是否有惡意詆毀之心?若僅關乎還款事宜，晉商消費金融公司大可如實填寫信貸信息，利用征信系統的失信懲戒功能切實維護自身權益，抑或訴諸法律途徑解決爭議。若出于一時情緒宣泄而釀此嚴重錯誤，更應積極與用戶溝通，拿出切實舉措消除負面影響。無論如何，拒絕就此事作出反饋只能徒增外界質疑，無助于問題的根本解決。

個人征信報告出現侮辱字眼，涉事信貸機構作為用戶信息的發送源，自然責無旁貸，而身為監管部門的征信機構也難辭其咎。正如網友所質疑：“征信機構難道不審核個人信用信息嗎?”既然征信報告的前門已失守，那監管部門負責的防線也要大開嗎?

事實上，征信系統采集的豐富信息內容主要包括三類：一是基本信息，包括識別信息、職業信息等;二是信貸信息，包括貸款信息、信用卡信息等;三是反映信用狀況的其他信息。征信機構針對信貸信息有嚴格的審核流程，而用戶的基本信息屬于文本信息，機器沒法鑒別。正因此，在房女士的個人征信報告中，“工作單位”一欄中的明顯錯誤得以逃脫。

個人征信報告不是涂鴉墻，容不得半點隨性與荒謬!提供金融服務的信貸機構，應像愛護自己的店鋪招牌一樣守護好用戶的信用信息，第一要務當是確保信息真實、可信。監管部門也要優化完善征信系統，加大打擊惡意填報不實信息的力度，切實履行好管理之職，從而使征信系統真正發揮征信為民的實效。

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