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給旅游產品定“指導價”值得借鑒

2021-06-03 13:43:11
來源:東方網

為提高旅游服務質量,保障游客權益,配合政府部門做好“不合理低價游”整治工作,近日,青島市旅游協會、青島市旅行社協會、青島市導游協會、青島市老年旅游協會、青島市旅游從業人員協會,聯合制定并發布了青島重點旅游線路產品誠信旅游指導價(以下簡稱“指導價”),首批次涉及省內外26條旅游線路,每條線路均以旺季、平季、淡季為階段分別注明了指導價格。(6月3日《中國旅游報》)

據報道,青島市發布的“指導價”是在統計旅游汽車運行、賓館房間、行程餐飲、景區門票等正常價格后,根據行業實際計算得出的,其最大的亮點是可以衡量一個旅行團是否具有不合理低價的可能性,杜絕旅游市場中的“不合理低價”產品。

近年來,旅游行業中旅游產品“價格亂象”,一直飽受詬病,尤其是到了節假日旅游高峰期,旅游產品“價格亂象”更是凸顯。旅游產品“價格亂象”的普遍存在,不僅嚴重侵害廣大游客的消費權益,而且也嚴重影響廣大游客的旅游體驗。

雖然也有地方效仿電商“無理由退貨”的好做法,推行旅游產品“無理由退貨”,給游客提供“后悔權”,但游客在退貨過程中難免存在這樣那樣的麻煩和不便,因而,旅游產品“無理由退貨”并非是遏制旅游產品“價格亂象”的最佳舉措。

此次,青島市多部門聯合發布旅游產品“指導價”,這無疑是治理“價格亂象”的一劑“良方”。一方面,有了官方“指導價”,游客就能直觀地了解景區里各種旅游產品的正常價格,就能做到明明白白地消費。同時,也能提醒廣大游客避免落入“不合理低價游”的陷阱,可以讓游客更加清晰明了地辨識正常旅游團和低價旅游團的價格差異,進而對低價團背后的強迫購物、自費項目和低質服務有清醒的認識,避免被“低價游”所迷惑、所忽悠而上當受騙。另一方面,有了官方“指導價”,旅游產品的經營者就無法再像以前那樣可以輕而易舉地對廣大游客實施“坑蒙拐騙”。相反,因價格透明、價格合理而倒逼經營者學會誠信經營??梢?,給旅游產品定“指導價”,也是一種實實在在的“消費保護”。

當然,更為重要的是,有了官方“指導價”,不僅能維護廣大游客的消費權益,提升廣大游客的旅游體驗,而且也能提升旅游行業的整體形象,贏得更多游客的“好口碑”,從而促使旅游行業朝著有序、良性的方向發展。

但愿各地不妨多多借鑒和學習青島市給旅游產品定“指導價”的好做法,通過官方“指導價”,既有效治理旅游產品“價格亂象”,又切實保護廣大游客“旅游權益”,從而實現“旅游雙贏”。

關鍵詞: 旅游產品 指導價 借鑒 旅游

[責任編輯:]

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