6月18日，珠海市醫療保障局打造的“信用就醫，無感支付”醫保服務新模式，在市婦幼保健院(市婦女兒童醫院)上線。記者采訪獲悉，該平臺試運行3天以來，使用該平臺的患者繳費排隊時間平均減少45分鐘以上，大大提高了就診效率;同時，在疫情防控常態化下，也減少了因人群聚集而引發交叉感染的風險。(6月22日《珠江晚報》)

“信用就醫”彰顯一舉多贏的精細化服務。傳統就醫模式是先付費后看病，即使大部分醫院已經應用了移動支付、自助一體機等繳費服務，但患者還是需要在就診期間在不同診室、檢測窗口等之間來回排隊繳費，浪費了大量的時間和精力，就診效率低下。為改善群眾就醫體驗提升醫保服務質量，市醫保局就開展了“信用就醫”服務模式的探索，將信用建設與就醫服務相融合，優化傳統就醫服務流程，通過打造“信用就醫，無感支付”醫保便民服務平臺，以實現患者就診付費“零排隊”。

“信用就醫”開啟貼心的便民服務模式。一直以來，看病難問題困擾著廣大患者。“看一次病如同一場馬拉松”，掛號排隊看病取藥諸多環節讓患者飽受之苦。如今市民只需掃碼進入“珠海醫保”小程序，簽約成功后，就醫時選擇信用支付，患者在就診過程中就不需要再排隊繳費，就診所產生的醫療費用醫?；鸾Y算部分由醫院系統自動扣減，個人支付部分由信用就醫平臺自動扣減，患者在醫生開好處方后只需前往相應檢驗檢查室或者藥房等候檢查、取藥。大大地方便了患者。

“信用就醫”為特殊群體開辟綠色通道。“信用就醫”具有優質服務服務的“含金量”和“含心量”是為患者就醫排憂解難的好措施，是優質服務的升級版。打通了看病就醫難的“腸梗阻”。“信用就醫，無感支付”平臺還陸續支持銀聯信用就醫等多種支付方式，同時推出住院免押金及針對老人、孩子等非智能手機用戶群體的“親情付”等服務，全面提升群眾就醫感受。對于提高服務質量，減少矛盾，構建良好的醫患關系大有裨益，值得推而廣之。

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