新中國成立以來，山東省青島市6路公交線經受著歲月洗禮，這支公交車隊以“家人般的服務”扎根青島市民心中。最讓人津津樂道的是，這里先后誕生了5位全國勞模。(6月28日 《工人日報》)
一條小小的公交線路，竟然誕生了5位全國勞模，確實讓人非常吃驚和意外，但也給了我們有益的啟示。榜樣的力量是無窮的。青島6路公交車之所以出現這么多的全國勞動模范，顯然離不開“榜樣的力量”。數十年如一日，勞模精神成了車隊的航標。公交車的衛生狀況也好，車內裝飾也罷，都讓乘客感到有一種家的感覺。公交車開得平穩，需要有扎實基本功這樣的“老絕活”。而對于乘客上車提問這樣最常見的場景，公交車駕駛員更是練就了“活地圖”的本領。
再比如，服務的創新。我們知道，公交車起先是有人售票，但現在大多數城市都變成了無人售票。公交車上服務人員的減少，對公交人的服務，無疑也帶來了新的挑戰。但全國勞模張麗霞在車廂推行的“無人售票，有情服務”，卻讓我們感受到了公交車廂的溫度。雖然無人售票服務人員的數量減少了，但公交人為乘客真誠服務的初心還是沒有改變。公交人服務的創新，體現了與時俱進的精神。
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