最近,關于長沙網紅奶茶“茶顏悅色”的異地代購頗為火爆。在一千公里外的地方,不少人在社交平臺上狂曬自己喝到了來自長沙的奶茶。(7月15日《南方都市報》)
作為一款在國內頗負盛名的網紅奶茶,“茶顏悅色”在眾多奶茶愛好者心中素來占有重要的一席之地,但因其在除長沙外的地區鮮有分店,若非專程跑到長沙,一杯美味實屬難求。如今有專門的異地代購服務,既方便了消費者,也讓代購商賺了錢,按說本是一種雙贏。然而經記者調查,目前一杯原價一二十元的“茶顏悅色”,代購價格已然漲到40-60元;而記者以消費者的身份親身體驗,發現奶茶真正到手時,量只有3/4杯,表面還漂浮著沒有來得及融化的奶油,看起來毫無食欲;更甚者,有代購商承認自己售賣的奶茶是提前一天從長沙買回來的,經過了低溫冷藏,第二天再進行售賣。
不同于傳統意義上諸如化妝品、嬰幼奶粉等耐保存、易運輸的代購商品,奶茶是典型的即食性飲品,現調現做,到手就喝,保質期很短,保存條件也很苛刻。一杯現調的奶茶在沒有穩定的儲存條件的情況下進行長途運輸,且不說口感如何了,單單是食品安全便潛藏著極大的隱患。哪怕是低溫冷藏,但這就跟切開的西瓜、開蓋的牛奶放置在冰箱是一個道理,長久貯存,便極有可能滋生大量細菌,隔夜奶茶更是毋庸諱言。
而且關于異地代購“茶顏悅色”,此前武漢相關部門就曾破獲過假冒“茶顏悅色”奶茶案件。因此,關于代購奶茶的衛生安全性以及真偽性,消費者根本保證不了,絕大多數毫無商業經營資質的代購商們也完全給不了。到時一旦出了問題,誰來負責,誰能負責,這都該是消費者和代購商們該好好思考的問題。
高溢價、差口感,既無食品安全保障也無真偽保證,話又說回來,消費者們也不是“傻子”,何至于就能趨之若鶩地給人“割韭菜”呢?尤其根據媒體報道,最近有代購的“茶顏悅色”在11天內連漲了3次,相關市場需求的旺盛可見一斑。
歸根到底,“茶顏悅色”代購的火爆或許還是源于兩種病態心理。
一者是消費者“虛榮盲從”的消費心理。在網紅經濟方興未艾的當下,在不少消費者眼中,喝網紅奶茶喝的往往不只是奶茶,更是大眾的注意力、是流量。當今互聯網上鋪天蓋地的營銷炒作為網紅奶茶賦予了更多的意義,它們或是代表了對“品質生活”的追求,或是代表著同“時下潮流”的跟進,抑或是代表著與“年輕活力”的捆綁……總而言之,在網紅奶茶被施加以愈來愈多“符號意義”的語境下,諸多消費者對網紅奶茶的消費不僅僅是出于對美食的需求,更多的,則是希望通過拍照、曬照等方式打造自以為良好的社交形象,吸引他人的點贊量、艷羨聲,借此達到自身的虛榮性滿足。
二者是代購商們“利欲熏心”的牟利心理?,F調奶茶的即食、難保存等屬性本就決定了其不適用于長途代購,然而,代購商們依然枉顧食品安全風險,選擇“鋌而走險”,這本就是被利益蒙蔽了雙眼。此外,代購過程固然需要耗費一定的人力、運輸成本,但畢竟是批量代購,一杯原價一二十塊的奶茶竟然最高能漲至60,如此高溢價顯然逾越了常識,背后究竟是否存在著惡意炒作本就存疑。
誠然,買什么東西,花多少錢買,這一切都是消費者擁有的自由,外人無權干涉。而且目前來看,市場上關于高溢價的“茶顏悅色”代購品的消費也基本是“一個愿打一個愿挨”。然而,奶茶的基本定位是用來喝的,不是拿來“拍”的,更不是拿來“炒”的,好喝新鮮衛生才是其根本遵循。為了一些極其浮于表面的東西本末倒置,自愿上交“智商稅”,這絕不是理性消費該有的正確姿勢;而為了牟利,樂此不疲堆高奶茶價格,更無視食品安全風險,這更不是市場該容許的風氣。
讓消費回歸消費本身,事到如今,不論是消費者還是代購商,都應該認識到這樣的問題,好好地改改身上的“臭毛病”。