日前，長沙消費者陽先生向澎湃質量報告投訴稱，他在阿里健康大藥房購買處方藥，支付成功后，在沒有提供任何線下處方單、病歷等醫院證明，僅在問診信息上勾選了“半身不遂”的病癥，就被互聯網醫院“隔空”診斷為“半身不遂(偏癱)”，并開具服用10盒人參再造丸的電子處方箋。

網售處方藥“胡來”并非個案現象。據今年3月15日，澎湃新聞曾刊發報道，對11家網絡售藥平臺進行了測試，發現11家網上售藥平臺均存在無需購買者提供處方、無法排除虛構病情、直接簡單問診就能開具處方和售賣處方藥等情況。如此亂象的存在，顯然會給消費者用藥安全埋下隱患，更可能會給消費者事后維權設置障礙。

《藥品流通監督管理辦法》第十八條規定，“藥品零售企業應當按照國家食品藥品監督管理局藥品分類管理規定的要求，憑處方銷售處方藥。”之所以會有如此規定，據醫生介紹，處方藥一般不良反應發生概率較大，有一定的治療風險，需要在醫生評估過用藥風險和健康收益后再決定是否使用。

網售處方藥有著政策支撐，但還須按規矩來。要知道，醫藥電商具有特殊性，藥品不僅是藥品，它更關系到生命安全，須臾不能懈怠與大意，也就是說，平臺必須要有良知和行業共識，作為從業者要有底線?！痘ヂ摼W食品藥品經營監督管理辦法(征求意見稿)》就提出，應確保電子處方來源真實可靠，進行處方調劑審核等規范要求，于企業理當正確遵守。

此外，正如專家指出，不管是出于對醫藥電商發展的考慮，還是為了解決上述網售處方藥亂象，處方流轉更加關鍵。確實如此。而保障醫藥電商企業處方真實可靠也亟待重視起來。據悉，2019年9月，全國首個省級電子處方信息共享平臺在甘肅落地，隨后，山東青島、湖南等多個省市開始搭建處方共享平臺，但更為期待的是平臺作用真正發揮出來。

也期待醫療服務機構切實負起責任。有專家就表示，醫生通過互聯網平臺對獲取處方藥的患者提供線上診斷，從而判斷患者使用該藥是否有問題。此外，醫生通過線上對患者用藥合理性作出判斷，在問診的同時，還需要有基礎數據。而且，做好相關知識的普及，也有利于規避網售處方藥豈能“胡來”現象。

總而言之，處方藥安全“觸網”才是重中之重。所以，對網售處方藥進行有效規范亟待高度重視起來，以確保網售處方藥更安全。當然，從消費者的角度來講，也應該自覺提升醫學素養，須知物流可以追求快，但健康不能只圖快，用藥安全性和有效性同樣不能忽視，唯有如此，安全用藥與用藥安全才不是奢談。

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