最近的“大無語”事件,當屬吳亦凡粉絲創建“救援群”欲“劫獄”,真是狠狠秀了一波下限。針對這種非理性追星亂象,粉絲聚集地“吳亦凡超話”和990個洗地賬號被關閉,多個網絡大V被禁言。這只是相關主管部門督促網站平臺清理涉粉絲群體違法違規和不良信息的一個側面。
事實上,相關主管部門整治不良粉絲文化亂象工作一直在持續深入,近日取得階段性成效:結合“清朗·‘飯圈’亂象整治”專項行動,中央網信辦目前已累計清理負面有害信息15萬余條,處置違規賬號4000余個,關閉問題群組1300余個,解散不良話題814個。
粉絲非理性行為是上一階段治理重點。不久前,“打投倒牛奶”事件展現了“飯圈”亂象,尤其是非法集資、非理性打榜應援的危害。對此,中央網信辦部署開展了2021年“清朗”系列專項行動。以問題為導向,聚焦粉絲非理性行為在當時具有緊迫性。長效整治和規范粉絲文化,不得不考慮的一個問題是,粉絲作為偶像產業最底層,并不具有規則制定權,很多時候只能按照背后資本、平臺的玩法走。一些粉絲非理性行為看似是自發的,其實可能出于“被自愿”。
下一步,中央網信辦將督促網站平臺進一步優化產品導向和功能設計,通過取消誘導粉絲應援打榜的產品功能等方式,逐步壓縮粉絲群體非理性追星空間。由表及里,加強對網站平臺的引導很關鍵。
榜單是同類事物基于比較的排名,形成內容推薦幫助用戶篩選信息、了解熱點,榜單上的精選內容會獲得更多關注,流量曝光下具備一定商業價值。值得注意的是,生成榜單的評選方式會誘導用戶行為。一些明星榜單產品通過設置打榜比賽,獎勵粉絲應援物資、巨額獎金或者讓偶像登上榜單頂部橫幅、APP開屏廣告、黃金路段戶外巨幅廣告,吸引粉絲“為自己的偶像沖鋒陷陣”。而平臺的實際目的是低成本宣傳拉新、維護活躍度,或間接將粉絲時間精力出賣給廣告商,或直接通過虛擬打榜產品變現。這無疑會對粉絲形成教唆作用,滋生非理性追星行為,污染網絡生態。
如今,除了人們熟知的微博超話明星榜和明星勢力榜,數據平臺、搜索引擎、視頻平臺、音樂平臺等都開發了各種各樣的明星榜單,粉絲打榜壓力可想而知。為了證明偶像商業價值,他們又不得不遵守游戲規則。網站平臺利用粉絲的集體榮譽感和勝負欲,制定誘導性規則操縱粉絲,讓粉絲深陷其中難以自拔,成為不斷被抽打旋轉的陀螺。取消誘導粉絲應援打榜的產品功能,優化網站平臺產品導向,非理性追星行為將進一步減少。