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反電信詐騙 不妨多來點仿真的“沉浸式體驗”

2021-08-19 11:35:06
來源:東方網

小伙上網遭遇“騙子”,竟是警察假扮?據光明網報道,8月16日晚上,溫州網友小馮在抖音上收到某主播發來的私信,稱“招聘點贊刷單員,日薪80-300,時間自由,工資日結”。之后他根據任務要求,參與了點贊關注,可當小馮點擊提現按鈕準備提取107元紅包時,出現的不是紅包到賬,而是一段防詐教育視頻,視頻中的警察是來自溫州反詐中心的黃警官。

沒想到,典型的刷單點贊騙局背后,是非典型的反詐中心“設局”。而警察開設主播賬號“設局詐騙”,當然不是為了套路誰,而是通過完全仿真的“沉浸式體驗”,讓那些易受騙人群長記性。都說“吃一塹長一智”,通過“假套路真教育”的模擬詐騙場景讓某些用戶不用吃一塹也能長一智,也算是“為了不讓網民上當受騙操碎了心”。

走過很多路,卻依舊防不住騙子的套路,是當下很多電信網絡詐騙受害者遭遇的真實寫照——這些年來,被媒體曝光的電信網絡詐騙套路不勝枚舉,如低息貸款陷阱、兼職刷單騙局、注銷“校園貸”套路、“賣茶女”話術,假稱公檢法、冒充客服退款、借釣魚網站騙取賬號密碼、借網戀“殺豬盤”;在手段上,詐騙分子也不斷升級,從早期廣撒網到如今先鎖定目標用戶再精準行騙,從之前簡單粗暴玩“快閃”到現在“放長線釣大魚”,誘惑力更大,隱蔽性更強。

“魔高一丈,道當更高一尺”。2016年徐玉玉案發生后,國家層面就開啟了對電信網絡詐騙全鏈條的系統性治理,成效可謂顯著。但反詐仍未到可以松弦之時。2020年電信網絡詐騙犯罪發案數仍在高位運行,全國公安機關破獲電信網絡詐騙案件32.2萬起,抓獲犯罪嫌疑人36.1萬名,這些數據都昭示了將反電信詐騙進行到底的必要性。

反詐要強化事后打擊,更要加強事先防范。如今,電信網絡詐騙已呈現出專業化、鏈條化、跨平臺化與跨地域化等特點,事后打擊往往需耗費巨大成本,快破案不如不發案,多追贓不如不受騙。鑒于此,反詐還得堅持打防并舉、預防為先、宣傳在前。

而做好預防的重中之重,就是加強反詐宣傳教育,增強人們的防騙意識。這里面,創新宣傳勸導手段、提升反詐宣傳可及性很重要。就眼下看,各地警方已是新招頻出:送“反詐蛋”、發放“防詐口罩”、上線“反詐表情包”;打出“案例列舉式”反裸聊詐騙條幅;在街頭推出“掃碼擼警犬”;讓外賣騎手將反詐宣傳手冊隨網絡訂餐送至百姓身邊,快遞包裝貼反詐知識……

考慮到電信網絡詐騙的手段多樣性、行為隱蔽性,要讓反詐力度與廣度“跑過”其蔓延速度,還得創新宣傳治理模式:不能只靠公安單線推進,還得通過警企聯手實現社會共治,進而以準滴灌的宣傳實現反詐宣傳的全場景嵌入。在這方面,建立虛擬運營商“警企合作反通信網絡詐騙合作機制”,平臺利用黑產數據庫與機器學習技術快速識別欺詐電話并精準定位偽基站,都是積極嘗試。

反詐宣傳教育創新,還要“新”在渠道與載體,實現“網民在哪,宣傳就到哪”。在短視頻已成新型傳播載體的情況下,公安機關、反詐機構搶占傳播高地進行反詐宣傳,本是創新反詐宣傳教育的應有之義。短視頻的龐大用戶基數與精準推送分發,也能為反詐宣傳教育效果“加持”。不論是國家反詐中心與抖音聯合開展的主題為“反詐者集合”的“抖音安全周”活動,還是@警民直通車-上海直播反詐民警的一天,網紅民警組合“馬世奇”、上海反詐中心“范范警官”、網紅警犬“椰SIR”和四川省公安廳的“熊貓反詐”等分享防詐技巧,都是順勢而為、借勢而進。

在形式與渠道革新的基礎上,反詐教育宣傳創新的顆粒度還可以更細。在具體勸導方式上,可以告別單向輸出模式,用場景化體驗代替單純說教。畢竟,口頭說教100遍,可能不如“真”上當1次的教訓來得深刻,“只有被現實教訓過,才能改變現實。”

溫州反詐中心跟抖音聯合反詐,通過模仿騙子套路尋找潛在受害者,就是在此前“重說教”基礎上的有益創新:用仿真場景設計讓易被騙人群“先入坑后長教訓”,既比列出一二三四條“防騙指南”更具勸導效果,又比真被騙了再“補課”更有事先警示價值。在反詐需拓寬思路的當下,這類警企聯合的效果導向性創意多多益善。

說到底,反詐需要構建廣輻射、全覆蓋的防騙宣傳教育體系,也需要警企協作開拓新思路、找到新辦法、發現新途徑,著力提升民眾識騙、防騙、拒騙的意識,最終將全民“防詐墻”壘筑得更牢,將電信網絡詐騙的遁形空間壓縮得更小。

關鍵詞: 電信 詐騙 仿真 沉浸式體驗

[責任編輯:]

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