8月27日，半淞園路街道在“打造‘數字家園’，推進‘云上社區服務’數字化轉型場景宣介會”上公布了這樣一串數字。

轄區戶籍60周歲以上老人3.35萬人，占比38%，這是黃浦區半淞園路街道面臨的老齡化現實。針對不斷增加的為老服務項目需求，半淞園路街道在全市首創智能化養老應用平臺，創新打造“醫食助興”為核心的“云上養老合作社”，助力老人跨越數字鴻溝。

鼓勵和吸引社區老人會用、愛用平臺

老人數量多，不僅意味著政府社區養老的壓力，也意味著老人對于居家養老生活的需求更加多樣。

會上，半淞園路街道辦事處副主任范大凱介紹了以打造社區“云上養老合作社”平臺為抓手，推進街道智慧社區建設、社區居家養老應用場景等數字化場景建設的過程。

目前，街道“云上養老合作社”通過組建社區養老服務供應商聯盟，不斷整合社會資源，圍繞社區居家養老“醫、食、助、興”四大應用板塊，先后引入各類名優特色企業，有效緩解政府公共服務不足和單一等問題。

如何鼓勵和吸引社區老人會用、愛用平臺?記者了解到，云上社區先后舉辦了30多場次的居委干部和居民志愿者平臺注冊和操作培訓。圍繞“醫食助興”應用場景，一批名特優企業和產品入駐平臺，提供服務和產品種類數量達20300多種。

在發展注冊用戶同時，街道還通過舉辦“一機在手，‘助’你養老無憂”線下體驗周活動，線上預約線下中醫專家坐堂的“公益問診”等方式，以及“市級機關下基層為民辦實事數字養老培訓”、“愛心手工編織起針儀式”等豐富活動，增加活躍度。

對于年紀大的老人，以及沒有相應智能設備的老人來說，如何享受到這些數字化的應用場景?街道相關負責人介紹：“手機設備，是數字化社區養老和社區服務的基礎條件，我們鼓勵老人的子女提供，也接受社會的捐助。對一部分剛需老人，我們會安排制作一些二維碼的卡，可以通過綁定手機推送短信來獲知服務情況。”

從“醫食助興”角度開啟數字家園生活

輕點手機，就能在線預約名醫，按照預約時間前往指定醫院就診，無需排長隊等候;需要送餐上門，先在手機端點餐，選擇想要的套餐和配送時間，即可享受服務……

會上，與會嘉賓還體驗了一把以“云上養老合作社”數字化養老應用場景為主體、以“醫食助興”四大板塊為核心內容的數字家園生活。

“醫”板塊重點圍繞老年人健康養生服務，開設公益問診、我要買藥、慈善檢測、健康檔案四個板塊，定期邀請醫院專家免費坐堂開診，老年人通過線上預約問診時段，憑醫?？僧攬鲞M行費用支付，同時享受便捷的配藥送藥服務，解決了老人就醫不便的現實需求。遍布全市的第一醫藥連鎖藥店，對平臺上落下每一單承諾“即刻送達”。

社區長者食堂原有2家，每日供應量500份。“食”板塊上線后，在平臺啟用后的短短半年時間里，加盟社區食堂的社會餐飲企業數量迅速增加到7家，每日供餐量增加到2000份以上。同時，街道還配套設立了23個居民區助餐點，進一步覆蓋周邊老人，方便就近用餐。目前，平臺已實現食堂到老人家庭的直送服務。

“助”板塊包含日托助養、輔具租賃、愛助生活、慈善超市等服務內容，將原來街道簽約的為老服務機構服務內容全部上線，鼓勵社區老人按需購買線上為老服務。街道則通過平臺吸引“小鄰通”等社區服務品牌機構入駐，實現社會組織服務老人覆蓋的最大化，也實現政府為老服務的普惠化。

“興”板塊與社區市民學校、街道紅十字會、慈善超市等組織合作，逐步開設“老年紅十字志愿者培訓”、“愛手作”、“慈善公益文化傳播”等培訓和活動，制作成一個個單列項目供老人選擇，不斷豐富和滿足老年人培育拓展精神文娛生活的需求。

接下來，半淞園路街道將繼續圍繞社區服務數字化轉型，加強服務需求研究，貼近社區居家養老的生活實際和需求實際，以解決問題為導向，開拓創新，打造數字生活新圖景。借助這一創新平臺，街道還將逐步高效建成有半淞園特點、普惠式社區養老、“10分鐘生活服務圈”相協調的社區養老工作新格局。

關鍵詞： 數字家園 半淞園路街道 社區 云上養老合作社