日前，住建部等六部門發布《關于推動物業服務企業發展居家社區養老服務的意見》，推動和支持物業服務企業積極探索“物業服務+養老服務”模式，切實增加居家社區養老服務有效供給，更好滿足廣大老年人日益多樣化多層次的養老服務需求。如今，上海的物業企業也探索多種為老服務創新模式。一個全新的概念即“物業+”，漸漸為上海各社區的老人們所知曉。

虹口區江灣鎮街道黨工委、辦事處牽頭整合江灣物業、虹達物業、銀康老年公寓、社區醫院、助餐公司、相關居委會等各方力量和資源，在若干個小區試行起了“物業+”居家養老服務項目。長寧區的新長寧慧生活物業在社區試點“物業+養老”創新模式，在物業管理中嵌入式養老設施，為社區老人提供養老顧問、電梯加裝咨詢、惠老家園等一體化、一站式服務。新長寧慧生活總經理袁娜介紹，為了能更好地將物業與養老相融合，他們還打造了“慧生活”服務平臺，提供一系列“菜單式”服務，供老人自主、按需選擇。

據了解，很多小區物業的“物業+”居家養老項目，由保安、保潔、保綠以及保修等居民熟悉和信任的“四保”服務人員為主體，從業人員經業務培訓提升養老服務能力，利用碎片時間上門為轄區有需求的老年居民特別是高齡、獨居等生活困難的老年群體提供助餐、助潔、助急、助浴、助醫“五助”服務項目。通過購買服務結合市場機制的方式，探索社區共治的“熟人養老”服務模式。項目試運行以來，轄區老人、物業雙雙受益，物業利用原有資源，拓展服務范圍，為社區老人服務，我們員工增加了創收的機會，同時提升了服務技能這樣的碎片式服務，老人在熟悉的環境中得到家門口的物業等方面的熟人提供的多項化的養老幫助，歡喜又安心。社區因此也更加有溫度、有溫情、有愛心?？梢哉f，“物業+”是一個多方共贏、皆大歡喜的居家養老新模式。

截至2020年底，上海60歲及以上老年人口已達533.49萬人，占總人口的36.1%;其中70歲及以上老年人口233.47萬人，80歲及以上高齡老年人口82.53萬人，后兩者相加達將近315.99萬人。很多高齡、獨居老人年老體弱，疾病纏身，一日三餐無力自理，生活圈子狹小，孤獨寂寞需要慰藉。大多數老人的身邊，也很難有子女能天天照顧到。

在當前“9073”的養老格局情況下，大多數高齡、獨居老人選擇了居家養老而非去敬老院養老。他們平日里大多數活動與交往局限于所居住的社區，生活圈子狹小?，F在，越來越多的老年人在要求照顧方面呈現出需求多層次、服務內容與渠道多樣化的新特點。對此，社區的居委會、物業等相關力量應該發揮自身多種優勢，運用多種資源，推出有效舉措，讓社區的高齡、獨居老人以及各個年齡段的老人都能各得其所，得到不可缺少的、及時和貼心的養老照顧。

從這個意義上來說，“物業+”居家養老新模式，確實是關愛社區老人尤其是高齡、獨居老人的一個頗為貼心、頗為周到也頗能見效的一項民心工程,建議在上海全市各區各街道社區推而廣之。

相信只要我們有完善的法律以及社會保障體系，有政府、社會、物業、居委會等社區力量以及家庭共同來承擔責任，就能不斷地解決好人民最關心最直接最現實的利益問題，在學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居上持續取得新進展，讓人民過上更美的好生活。老年人尤其是高齡、獨居老人的晚年生活，一定會獲得更貼心、更溫馨的關愛。

這對今天的老年人固然是個“利好消息”，對于正在“奔五奔六”、將逐年邁進老年行列的中年人，也是一個足可讓自己放心和寬慰的“福音”啊!

關鍵詞： 物業+ 居家養老 老年人 利好消息