工信部日前通報今年第11批部分手機應用違規調用通信錄、位置信息以及彈窗信息騷擾用戶等問題，共涉及38款應用，其開發者不乏一些知名的互聯網頭部企業，主要是超范圍或違規收集個人信息、欺騙誤導用戶下載、強制或過度索取權限等。

今年以來，工信部持續加大對手機應用侵害用戶權益的整治力度，先后三次組織對重點問題開展“回頭看”，加之個人信息保護法已于本月初正式實施，都釋放出了個人權益保護不斷趨嚴的信號。在這種情況下，一些企業特別是行業頭部企業依然我行我素，對個人信息保護的合規性要求置若罔聞，著實耐人尋味。

一些應用為什么頂風作案?主要還是違法違規成本偏低?，F實中，一些應用收集個人信息的方式相當隱蔽，不能使人充分意識到風險。再加上用戶個人維權費時費力，很少跟這些企業“較真”，導致部分開發者總是存在僥幸心理，企圖蒙混一時，跟監管部門玩起“貓鼠游戲”。

還有開發者總有一種“迷之自信”，認為能逃脫用戶和監管的眼睛。殊不知，淡漠用戶權益，久而久之影響的是品牌在用戶心目中的口碑和認可度。近日美國社交網站臉書改名“Meta(元宇宙)”，稍微多了解一點臉書屢屢侵犯個人隱私的劣跡，就很難說這不是為了挽救越來越受爭議的企業形象。甚至有業內人士認為，連續被卷入兩任美國總統任期內的麻煩、被前員工曝出未阻止人口販賣信息傳播，恐怕換個“馬甲”也逃脫不了被嚴厲審查的命運。

可以預見，用戶的個人隱私意識將越來越強，監管的籬笆也會編織得越來越緊，在個人信息保護方面倘若屢教不改，必將自食其果。

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