“您好，您的一個快遞丟了，現在需要給您雙倍賠償。”在對方準確報出自己姓名、快遞單號后，楊女士對這位自稱是某快遞公司的客服人員深信不疑。前段時間，一位擁有近百萬粉絲的UP主，在網絡發帖哭訴了自己因快遞信息泄露而被電信詐騙16萬元的遭遇。近年來，因快遞單泄露個人信息遭遇詐騙、入室盜竊的案例不時見諸報端。

一張快遞面單能“扒”出多少個人信息?除了上面顯示的姓名、手機號、地址，還可以通過手機號查到微信、支付寶等賬號，進而推演出你的興趣愛好、消費習慣、經濟能力……令人細思極恐，公眾一邊痛恨騙子無孔不入，一邊慚愧平時對快遞單上的隱私太不重視了。有網友因此分享個人信息保護措施，“我每次都把快遞面單剪下來，再剪成碎渣渣。”“寄快遞的時候，盡量只提供必要信息，不暴露真實姓名、住址門牌號;取到快遞之后，及時銷毀單據，或者用涂碼筆、熱敏紙涂改液抹去關鍵信息。”不過，也有網友不以為然，“太瞧不起商家、平臺、運營商的大數據了。再說，還有黑客竊取數據呢。”“滿大街都是裸奔的人，你卻在糾結上廁所要不要隔板。”這是憤激之言，不能因為存在強盜，就不防小偷了，個人注重隱私信息保護，總歸沒錯。

小偷、強盜都要防，還要防“內鬼”。“內鬼”有大有小，大的，比如，去年“雙11”期間，不法分子買通圓通多位快遞員，租用其賬號盜取面單信息，再層層倒賣至各類下游詐騙團伙，超40萬條個人信息被泄露。小的，比如，在健身房銷售人員的唆使下，上海韻達快遞員私藏派送區域內面單萬余張，兩人以150元的價格成交。必須依法打擊倒賣個人信息的違法犯罪分子，斬斷黑產鏈條，還應對數據泄漏的企業處以巨額罰款，增加違法成本，倒逼企業提升數據保護能力。其實，為應對個人信息泄露難題，2017年起，快遞企業相繼推出隱私面單。在隱私面單上，個人信息被加密處理，隱去姓名、住址以及電話號碼部分數字?？爝f員派件時，必須通過APP掃碼，以“虛擬電話”聯系收件人，快遞簽收后，號碼對應關系隨即失效。然而，隱私面單功能執行得并不樂觀，有的悄悄下線，有的即使運行，用戶個人體驗也不好。究其原因，隱藏信息需要專門系統的支撐，還要為快遞員配備手持終端，對快遞平臺和快遞驛站來說增加了成本。對快遞員而言，因為不能直接從面單上獲取詳細地址，也比直接配送要麻煩。

然而，不能因為快遞平臺和快遞驛站控成本，快遞員嫌麻煩，就讓隱私面單可有可無。有專家建議，11月1日起施行的“個人信息保護法”是我國首部專門針對個人信息安全的系統性、綜合性法律，其中涉及的所有個人信息保護內容，快遞行業必須遵守，要以“個人信息保護法”施行為契機，完善快遞行業的個人信息保護制度，特別是隱私面單功能的全面推行。從源頭堵住隱私泄漏的漏洞，給信息安全加把鎖。

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