近日有媒體報道，廣西崇左幼兒師范高等?？茖W校千余名畢業生莫名被開多個某銀行電子賬戶，開戶行均為該行崇左江州支行。11日上午，崇左分行發表聲明稱，此事為該行轄屬江州支行營業室未與客戶充分溝通，內部審核把關不嚴，不規范操作所致，該行將與學生聯系后，銷掉多開立的賬戶，對相關責任人進行嚴肅追責。(12月12日《北京青年報》)

本月初，有崇左幼專2020屆畢業生應入職單位要求辦理某行銀行卡，卻被網點柜員告知名下賬戶太多辦不了。一石激起千層浪，不少同學發現都在毫不知情的情況下多了該行的電子賬戶。群聊內疑似銀行提供的一份對接名單顯示，“被開賬戶”的有1457人，均為崇左幼專學生。

對于該行崇左分行的聲明，有被開戶的畢業生直言“感覺說了什么，又感覺什么也沒說”。而公眾看過之后，同樣是一頭霧水。隨著媒體的報道，千余畢業生“被開賬戶”已經演變為一起公共事件。無論對于當事人還是公眾來說，涉事銀行都需要公布事件真相，給人們一個交代，而不應是急匆匆地銷掉賬戶，息事寧人。

首先，個人信息是如何泄露的。事發后，崇左幼專立即出面撇清干系，“學校沒有通過任何渠道泄露學生的身份信息，沒有代理學生開設銀行賬戶或辦理Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類卡賬戶的業務。”有校方工作人員還“甩鍋”給銀行，表示該支行曾上門提供辦卡服務，掌握了學生的信息。不過，這一說法立即招來質疑。有畢業生指出，自己的卡是自己在校外辦理的，開戶行也并非崇左江州支行。

今年11月1日起施行的《個人信息保護法》，加大對侵犯個人信息行為的懲處力度，從民事賠償、行政處罰、刑事責任等方面予以全面規定。“依照有關法律、行政法規的規定記入信用檔案，并予以公示。”“構成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。”銀行究竟是如何獲取客戶信息的，必須查個水落石出。相關責任人不能止于銀行內部追責，更要接受法律的制裁，付出應有的代價。

其次，銀行開戶存在哪些漏洞。根據《中國人民銀行關于落實個人銀行賬戶分類管理制度的通知》，Ⅱ類、Ⅲ類銀行賬戶可以通過電子渠道，非面對面地開通，但要綁定本人I類銀行賬戶或者信用卡賬戶進行身份驗證。驗證的信息，應當至少包括開戶申請人姓名、居民身份證號碼、手機號碼、綁定賬戶賬號(卡號)等。在這起事件中，銀行未經客戶同意就批量開戶，順利通過身份驗證，可見銀行并未盡到審核義務，賬戶管理方面存在很大漏洞。這一問題是否在其他銀行同樣存在，值得追問。

莫名“被開賬戶”的后果，絕非涉事銀行所輕描淡寫的那樣，“不影響個人資金安全和個人征信，也不影響柜面業務及網絡金融業務的辦理。”今年9月，因被人冒用自己身份信息開立二類賬戶，并綁定一類賬戶，導致自己的工資卡被盜刷1800元，北京一男子將銀行告上法庭。除了資金安全外，倘若冒名開辦的賬戶被用來洗錢、電信詐騙，更會給當事人帶來無妄之災。對于千余畢業生“被開賬戶”，有關部門需要主動介入，堵塞管理漏洞，規范銀行流程，堅決防止類似事件再次發生，有力保護公眾的合法權益。

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