近日，快遞小哥張裕路過一棟住宅樓時發現火情。張裕毫不猶豫沖上去，徒手攀爬上二樓陽臺，托舉雙手，先將被困的小女孩救下，而后兩個大人也成功脫險。湖北武漢市消防支隊授予張裕“消防勇士”稱號，快遞公司對張?；鹁€提拔，納入分公司經理培養儲備池，并獎勵獎金三萬元。(12月13日 澎湃新聞)

在不確定因素不斷增加的風險社會，火災冰冷無情。面對險情，快遞小哥用 “該出手時就出手”的勇敢與擔當，避免了悲劇的上演。“火場救人”根源于人性光輝的力量，是一種樸素的價值理性。救人之后張裕低調離開，被現場圍觀群眾攔下，摘下他的口罩，拍下他的照片和視頻;“英雄的臉要看清”，傳遞出普通人對平民英雄的尊崇和價值認同。

德國社會學家滕尼斯在《共同體與社會》一書中首先提出了“共同體”這個概念，如今已經成為一個流行詞匯。面對火情，“想他人所想，急他人所急”的快遞小哥，牽掛著素不相識的陌生人;心中裝著別人的他，對陌生人的遭遇有著敏感的反應能力，當他人需要幫助的時候能夠挺身而出，“火場救人”彰顯了共同體意識。

在經濟市場化、人口流動化的今天，和我們擦肩而過的，通常都是“相見不相識，相遇兩不知”的陌生人。學會和陌生人相處，已經成為必不可少的社會化歷程，已經成為必須跨越的“現代化門檻”。一個社會的良性運行，固然需要制度與規則，也離不開善良、責任、悲憫、擔當、成人之美等文化基因的支撐。

盡管“火場救人”的快遞小哥不求回報，全社會卻要給予他應有的激勵與回報。“火場救人被提拔”不僅意味著見義勇為者的生存生態得到改善和優化，也意味著他在職場金字塔中“更上一層樓”，有更加廣闊的發展空間。一個懂得尊重和善待見義勇為者的企業，不僅會為企業自身注入更多向上向善的力量，也會提升企業形象與社會聲譽。

除了快遞公司的獎勵和提拔之外，公共部門或者公益組織給予快遞小哥以物質激勵或者精神慰藉，同樣可以引導和激勵見義勇為。說到底，對見義勇為的肯定與獎賞，不僅會讓“平民英雄”消除后顧之憂，也會通過符號互動的方式，向全社會傳遞出尊崇見義勇為的信息，從而引導和激勵更多人參與見義勇為。

在平凡的世界里，不少努力工作、認真生活的普通勞動者在做好本職工作的時候，也用自己的善意和溫暖讓這個世界變得更加美好。他們或許學歷不高，或許相貌普通，或許才能一般，或許出身貧寒，但他們卻對美好生活充滿渴望和希冀并且為此拼盡全力;讓普通勞動者只要努力就能生活得更好，這才是一個成熟的社會。將與人為善發揮到極致的“火場救人”，需要這個世界的“溫柔相待”。

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