影響品牌溢價大小的因素有哪些?
在選擇好品牌和一般品牌的過程中,似乎有這樣一個評價標準:購買好品牌所支付的品牌溢價應該小于或等于購買同類商品而沒有品牌可能造成的損失。這樣消費者才能買到好的品牌。
從以上簡單的解釋中,我們至少可以得出以下啟示:
1.不是所有的消費者都愿意支付品牌溢價,對質量敏感的人比不敏感的人更愿意支付溢價,因此,消費者對質量的關注影響了他們是否愿意支付品牌溢價。
3.購買頻率也是影響品牌溢價的一個因素。首先,從質量和購買頻率的關系來看,對于購買頻率低的產品,賣家可以在很長時間后享受溢價,這樣只有溢價足夠大才能抑制其質量欺詐傾向,相反,對于購買頻率高的產品,未來賣家會有更多的機會通過降低質量來獲利,所以每次交易中補償其值得信賴行為的溢價較小,即溢價與購買頻率成反比。從消費者對品牌溢價和購買頻率的接受程度來看,對于那些購買頻率高的產品,由于消費者經常購買消費品,積累了豐富的質量評價經驗,所以當一個品牌的產品價格遠高于另一個品牌的價格,且評價質量相近時,他可能接受的溢價支付相對較小,我們可以發現一個有趣的現象,就是購買的頻率可能會降低品牌傳遞優秀信息的能力。
4.品牌只有知名度高了,才能更好的向消費者傳遞信息。大眾對一個品牌的認可,其實是對品牌的信心,為了避免購買其他品牌帶來的風險,一些消費者更愿意購買知名品牌,所以越知名的品牌可能獲得的溢價越高。
5.產品質量的變化幅度也是影響品牌溢價的一個重要因素。如果在同一個市場上,不同廠家生產的產品,由于技術、行業標準、政府監管等原因,被消費者認為是相似的、質量相近的,那么消費者感知到的質量不確定性很小,此時他不會或者只會付出很小的溢價。也就是說,同一市場的產品質量變化越小,產品溢價越低,反之亦然,這也意味著產品在新產品市場可以收取比成熟產品市場更高的溢價。如果一個產品的質量稍有變化,品牌傳遞優秀質量信息的能力就會較弱,所以品牌溢價相對較小。
6.一個品牌的商品獲得的溢價也與當前市場上同類商品的品牌數量有關,很明顯,兩者之間存在著反比關系,即隨著同類商品品牌數量的增加,這個商品品牌的溢價能力可能會下降,因為很多品牌之間會有激烈的競爭,這種競爭最容易演變成價格競爭。此外,消費者選擇品牌的機會很多,很有可能會從一個品牌轉移到另一個品牌。這樣,廠商可能會為了短期利益而降低價格,導致品牌溢價能力下降。
總之,消費者對品牌溢價的接受程度是由消費者的質量偏好、消費者的經濟能力、消費者購買該商品的頻率、消費者對該商品質量的評價以及該商品質量的變化程度等多種因素決定的。
品牌溢價有什么作用?
1、加快消費者決策
當消費者面對貨架上的一堆相似產品時,降低消費者的選擇成本是影響消費者決策的重要因素,選擇品牌可以使消費者的決策成本最小化,例如,在一個裝滿洗發水的架子上,消費者只知道海飛絲,但從未見過其他品牌。這時候消費者為了不出現洗頭問題,肯定會選擇品牌溢價的產品,至少這個品牌代表了一定的品質。
2、為消費者提供身份識別
產品的品牌溢價在一定程度上具有社交貨幣的功能,給購買品牌的人帶來身份認同。很多消費者在購買奢侈品時都有潛在的身份認同心理。一個買LV的人和一個買路邊攤的消費者肯定是有不同的認同感的,不僅僅是奢侈品,例如,MUJI、科顏氏,Hellokitty、小米等等,不需要描述這些品牌的特點,只要你說這些品牌,所有人都會自動跳出購買這些品牌的消費者的形象,這就是品牌溢價形成帶來的身份認同。
3、為企業帶來價值
品牌溢價不僅僅體現在產品價格上,一個好的品牌對企業招聘、合作伙伴尋找、上下游供應商合作都有積極的作用。與不知名的企業相比,許多求職者認為在知名的企業中工作會有更好的職業發展,一個好的品牌與其他企業合作時,在合作伙伴和合作形式上都會有更多的選擇。一個好品牌的溢價不僅體現在產品價格上,還體現在企業經營發展的各個方面。