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6月18日訊，在創業20周年之際，京東向56萬員工發送了全員信，提出了面向未來20年的“35711”夢想：京東能有3家收入過萬億元、凈利潤過700億元的公司;5家進入世界五百強的公司;7家從零做起市值不低于1000億元的上市公司;能為國家繳納1000億元稅收;提供超過100萬就業崗位。

在實現“35711”夢想的同時，京東表示，也將為社會創造更大價值：未來20年，京東將累計投入超3萬億元用于一線員工的薪酬福利;京東鄉村振興“奔富計劃”帶動超1億農民增收;累計攜手6千萬中小微企業數字化升級;供應鏈服務基本實現覆蓋全球，在占全球80%體量的經濟體里建立供應鏈基礎設施;將全面實現碳中和。

發送全員信后，6月18日下午，京東集團CEO許冉在京東20年“老友匯”上，首次闡釋了如何具體落實“35711”夢想的路線圖，將重點把握好三個方面：第一，聚焦主航道，貫徹下沉市場、技術服務、國際業務三大戰略;第二，恪守京東經營理念，持續優化管理體系和組織機制;第三，夯實企業價值底座，傳承企業文化。

具體來看，在下沉市場，京東將聚焦“極致低價”和“豐富供給側”發力。許冉表示，“未來一段時期，我們將重點圍繞‘省’和‘多’，通過低價進一步觸達廣泛的下沉市場增量用戶。低價是一種系統化的綜合能力，其根基在于供應鏈，低價表象的背后，是立足于供應鏈更低的運營成本和更高的運營效率。京東在提升供應鏈效率上積累了20年，有足夠的能力實現優品低價。”

3月初，京東 “百億補貼”全面上線，今年618期間，又推出了“買貴雙倍賠”。在供給端，得益于“春曉計劃”，今年一季度京東新增商家數量同比增長240%。

在技術服務上，京東將持續提升自研占比，不斷完善差異化的產品矩陣。據介紹，自2017年全面向技術轉型以來，六年間京東在技術研發上累計投入超1000億元。京東云已形成產品矩陣，服務超95%的大型央企、近100座城市、2048家大型企業、914家金融機構和超207萬家中小微企業。目前，京東正加快供應鏈數智技術在各產業相關場景的應用落地。

在國際業務上，京東將持續深化海外供應鏈能力建設。據悉，目前，京東物流在海外擁有近90個保稅倉庫、直郵倉庫和海外倉庫，總管理面積近90萬平方米，服務了眾多海外客戶和中國出海品牌。在歐洲，京東推出的B2C零售品牌Ochama，打造了集全渠道購物、智能供應鏈、自動化倉儲、自提和配送上門服務于一體的全新零售模式，已在荷蘭、德國、比利時設立超400個自提點，上門配送服務覆蓋歐洲百余個城市。

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