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近日，全球領先的IT市場研究和咨詢公司IDC發布《中國云運維管理服務市場(2022下半年)跟蹤》報告，數據顯示，浪潮云以2.97%市場份額占比躋身市場前三位。

IDC定義下的云運維管理服務是圍繞企業上云以后產生的運維、管理相關的IT服務。報告數據顯示，2022下半年中國云運維管理服務市場整體規模達到48.1億元人民幣，同比增長為16.1%。在競爭格局方面，頭部效應不斷顯現，其中，浪潮云通過深耕優勢行業，不斷打磨自有產品并提升服務水平，在整體表現、市場活躍度等方面表現突出，成功躋身市場前三位。

IDC認為，近幾年客戶的關注點從“用云”轉向“用好云”，隨之而來對于云服務商也提出了更高的要求：不僅能提供基礎運維服務，而且要能幫助客戶實現持續的運營優化服務。一直以來，浪潮云致力于成為高品質云服務提供商，為用戶提供云網邊端融合、云數智融合、建管運融合的全棧云服務。通過深度整合四大產品線，浪潮云形成了云數智融合的統一云服務產品體系，并將云澤智能運維產品升級為浪潮運管云IMP，為用戶提供集專家、規范、工具于一體的建、管、運解決方案，“建管運”連續體服務能力進一步增強。升級后的浪潮運管云IMP主要包含應用質效、云管理平臺、數據中心服務、運維技術服務四個產品系列，以云運營、管理為目標，構建運營、監控、運維、服務為一體的管理使能平臺，在基礎設施、云平臺、應用等領域提供全棧運管服務。在此基礎上，浪潮云借助智能分析決策組件、運維數據平臺、自動化工具等方式，不斷提升政府、企業的IT服務管理效率，實現業務數字化、智能化管理。

針對省級、地市政府分別建設多朵政務云，分散管理難以發揮云平臺集約化優勢的問題，浪潮云基于運管云IMP打造多云一體化智能運管平臺，充分應對難計量、難監管、難調度、難運維痛點，實現“1(省直)+N(地市)+M(行業)”的多云集中管理，形成一朵云格局，以智能化故障處理、智能預測等技術手段，對各類資源進行精益運營、智能運維、立體監控、集約管理，實現統一智能運營管理，使分散的數據聚焦化并釋放數據價值。通過多云一體化智能運管平臺，政企用戶實現了云服務管理工作由繁瑣耗時到精簡提效，由分散管理轉為一體化集約管理，由被動運行維護轉為主動優化運營，由數據不能有效利用轉為“數據賦能管理—服務管理驅動業務”的良性循環，同時可實現對云的運行質量和效益的監管評估分析，有效提升了多云環境下的運營管理效率。

IDC中國企業研究部分析師陳啟今表示，隨著數字化浪潮進入后半程，深耕現有客戶、發掘新服務需求和陪伴式服務將成為未來主流。云管理服務商作為企業數字化轉型中至關重要的一環，應積極探索如何陪伴企業用好云、管好云，提升資源成本利用率和應用開發迭代效率，并最終賦能業務，實現企業發展目標。

為此，浪潮云堅持以用戶為中心，在持續關注平臺創新能力和技術能力突破的基礎上，從政企用戶的實際需求出發，不斷拓展服務邊界，不斷探索新場景，以技術普惠賦能行業數字化新生，以優質服務滿足政企用戶更深層次、更廣半徑的需求，推動數字化轉型提質增效。通過持續加強技術研發創新投入，浪潮云建立了分布式(濟南+上海)+全棧產品+AI技術的新型OpsCenter服務交付體系，從故障處理、智能運維等方面多維提升，實現運營保障的進一步跨越，在發現問題、分析問題、定位問題、解決問題方面取得積極成效，高效服務20000+用戶，以扎實的質量安全技術能力及落地經驗，努力為用戶創造價值，向用戶提供優質服務。

面向未來，浪潮云將持續堅守“一切只為優質服務”的服務理念，用最專業的服務能力為用戶解決痛點和難點問題，用最優質的服務滿足用戶多樣化需求，并通過數字技術賦能千行百業用戶，實現高質量、可持續發展。

關鍵詞： 云運維