年輕時候的侍冬梅是上海中百一店燈具柜臺的一名售貨員，也是著名勞模馬桂寧的女徒弟。侍冬梅傳承馬派服務理念，盡管從事的是賣燈工作，卻演繹著“辛苦我一人，光明千萬家”的動人故事……
1992年元宵節，柜臺前來了一位英姿颯爽的女軍人。她對侍冬梅行了個軍禮，說：“阿姨，你還認識我嗎?10年前你送燈到我家。”侍冬梅看到她身后的一對夫婦，想起來了——那是1982年，他們來買臺燈，因為缺貨而登記在冊，他們是一對殘疾人夫婦。后來臺燈到貨了，侍冬梅親自把燈送上門。這一對夫婦感動地對侍冬梅說：“那年你送燈來后，我們告訴女兒，你長大后一定要像阿姨那樣，為人民服務、為社會服務。女兒很爭氣，考上了軍校，今天穿上了軍裝，明天要離開上海了，我們要她來見你一面。”
侍冬梅的動人故事還有許多。1988年，著名劇作家沙葉新曾在一封表揚信中寫道：“每當我在燈下寫作，就會想起中百一店，想到那位營業員，她就是‘光明使者’。”沙葉新所說的“她”就是侍冬梅。侍冬梅曾請電光源專家、勞模蔡祖泉幫忙，為沙葉新定制了一盞新光源臺燈。
退休后，侍冬梅投身于服務社會的志愿者活動中，續寫為民服務的動人故事。2010年，侍冬梅參加了上海浦東家庭博客沙龍志愿者服務團隊，這一干就是10年。直到現在，她還是每周六上午來到世紀大道地鐵站，為過往乘客指路導航，幫乘客拎包并親自將他們送上地鐵，大家都親切地稱呼她為“長風阿姨”。
用侍冬梅自己的話來說，她此生注定與燈有緣，在燈具柜臺為顧客服務時她是“光明使者”，離開柜臺后她繼續將光明帶向各個領域，在社區生活中同樣也是如此。長期的無私奉獻為她積攢了良好的口碑，也讓居民們對她的信任感與日俱增。
去年7月1日，垃圾分類工作正式開始施行，侍冬梅拉上老伴，夫妻齊上陣，頂著炎炎烈日每天駐守在垃圾廂房邊上，不僅耐心勸導每一位居民按照規定投放垃圾，還為大家普及相關知識。“記得上崗的第一天，我們倆遇到了一位不配合的居民，我們苦口婆心地跟她講道理，她還是有一些抵觸情緒，于是我愛人便將垃圾接過來，當著她的面分裝投放，后來她自己也不好意思了，第二天就按照規定投放了。”侍冬梅笑著說。
今年年初，突如其來的新冠肺炎疫情席卷全國。由于太過突然，加之人手嚴重短缺，普陀區長風新村街道師大三村居委干部們一時間措手不及。侍冬梅和愛人主動找到居委干部，要求加入門崗值守的行列，她倆還動員每層樓面的黨員，輪流值守門崗，以減輕他們的負擔?？紤]到情況比較危急、防疫物資又很匱乏，居委干部本來很為夫妻二人的健康擔憂，但他們卻執意要來：“都這個時候了，身為黨員豈能退縮?應該出來保衛我們自己的家園!”
師大三村居民區書記何英表示：“社區內無論什么事情，她總是沖在前面，第一時間落實下去，而且最不容易的是可以讓所有人都感到滿意，她幫我們分擔了不少工作，也是我們大家學習的榜樣。”
