根據市場調查情況，四川省消委對10款熱銷“老年手機”測評，價格從99元至2800元不等。檢測指標11項，包括安全規范、易用性和耐用性三大類。10日，四川省保護消費者權益委員會(簡稱“四川省消委”)召開新聞通報會，通報老年消費者手機比較試驗結果。
試驗結果顯示，兩款樣品未通過安全檢測，直插式設備項目不合格，分別是標稱深圳桑菲消費通信有限公司生產的商標為PHILIPS，型號為飛利浦E258S型號的“老年手機”;標稱深圳市鑫華宇科技有限公司生產的商標為唯米，型號為X23的“老年手機”。
四川省消委表示，本次測試從字體大小、聲音大小、操作復雜程度、屏幕顯示、預裝軟件占用內存5個方面對手機易用性進行比較。
總體來說，智能手機操作使用更方便。智能手機中標稱小米Redmi9在字體大小方面表現最佳，“老年手機”中標稱Musi覓溯MISU-M1在字體大小和屏幕大小方面表現較優。
智能手機外放(免提)聲音更優，“老年手機”聽筒聲音表現更優，標稱OPPO A32的智能手機外放(免提)聲音最佳，標稱天語K-TOUCH T2的“老年手機”話筒通話聲音最佳。
在操作方面，“老年手機”因按鍵局限性，操作比較繁瑣。在耐用性方面，測試了跌落、250N的恒定作用力和防水防塵等級(IPX1防水一級)，10個樣品試驗后均能正常使用。
四川省消委提醒，要主動幫助老人使用智能手機，讓老年人更好地融入信息化社會。老年消費者如僅需撥打和接聽電話，可以選擇“老年手機”，選購手機時應注意查看3C認證和入網許可認證，根據實際情況綜合考慮價格、功能等。
四川省消委呼吁相關部門盡快出臺老年消費者的手機標準，商家要多關注老年消費者的實際需求，積極推動手機等智能終端產品適老化改造，生產具備“老年模式”的智能手機，真正方便老人。
