2月7日,記者從西崗區“黨群一張網、服務叫得響”黨建引領基層社會治理創新工作會議上了解到,今年西崗區將在47個社區實現政務服務驛站全覆蓋,社區政務驛站主要圍繞醫保、社保、民政、住房等服務,實行“線下+線上”綜合服務模式,為企業群眾提供多渠道辦理途徑,推動實現政務服務事項“就近可辦”。
據悉,“社區政務驛站”是西崗區“黨群一張網、服務叫得響”黨建引領基層社會治理創新工作中實踐推廣的一項舉措。社區政務驛站服務人員還將與社區黨組織、網格員建立聯絡機制,保證在遇到急、難、緊、特的事項,驛站服務人員可以及時、準確聯系到相關人員,確保驛站對轄區企業和居民的輔導、幫辦、代辦到位,形成群眾訴求閉環管理。
2022年,西崗區將全面推廣“黨群一張網、服務叫得響”黨建引領基層社會治理創新工作,整合全區各部門、各層級、各區域的力量,以群眾訴求處置為中心,以12345政務服務便民熱線平臺為基礎,將智慧黨建、智慧城管、綜合治理等各類網絡服務功能整合到“一張網”上,持續增強感知風險、推動應對、參與治理的功能,全面排查和掌握人群軌跡動向,感知和預計所有風險點。同時,依托街道、社區、網格等,把服務觸角延伸到基層末梢,讓更多的群眾感受到黨就在身邊,不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。