為建立健全本市城市軌道交通運營安全工作機制，防范化解重大安全風險，市政府日前發布了《天津市城市軌道交通運營突發事件應急預案》。因地震、洪澇、氣象災害等自然災害和恐怖襲擊、刑事案件等社會安全事件以及其他因素影響或可能影響城市軌道交通正常運營時，依據本市相關預案執行，同時參照本預案組織做好監測預警、信息報告、應急響應、后期處置等相關應對工作。

本預案所稱運營突發事件，是指在城市軌道交通運營線路上，因自然災害、人為因素或設施故障造成城市軌道交通運營中斷、人員傷亡、乘客被困等危及公共安全的突發事件。

根據影響范圍、可能造成或已經造成的嚴重程度以及人員傷亡、財產損失、運營中斷等情況，將運營突發事件從高到低分為特別重大、重大、較大、一般四個等級。分別用紅色、橙色、黃色、藍色標示。

運營突發事件發生后，運營單位必須立即啟動相關應急預案，組織疏散乘客、傷員救治等先期應急處置工作，全力控制事態發展;各成員單位根據工作需要，組織采取以下措施控制事態發展，嚴防次生、衍生災害。

在運營突發事件處置中做好幫助老年人應對工作。采取必要智能化管理和服務措施，提供運營突發事件風險提醒、緊急避難場所提示、“一鍵呼叫”應急救援、受災人群轉移安置、救災物資分配發放等線上線下相結合的應急救援和保障服務。

人員搜救

市消防救援總隊、市衛生健康委、市公安局、市應急局、市民政局、運營單位等相關成員單位，按照工作職責在現場開展以搶救人員生命為重點的應急救援工作，做好對獲救人員的轉運、安置，對受傷人員的救治，以及對遇難人員的轉運工作，在人員搜救過程中應盡量避免對人員造成次生傷害。運營突發事件對軌道周邊建(構)筑物安全造成威脅和影響時，應當及時轉移受影響建(構)筑物內的人員到安全區域并妥善安置?，F場搜救以及參與人員救治、轉運的隊伍之間要加強銜接和配合，同時做好自身安全防護。

現場疏散

運營單位按照本單位預先制定的緊急疏散方案和設置的指引標識，在確保安全的前提下，有組織、有秩序地迅速引導乘客撤離事發地點，并疏散受影響城市軌道交通站點乘客至安全地帶。市道路運輸局及時調集公交車、出租車等運力，迅速疏散現場客流。市公安局對城市軌道交通線路實施分區封控、警戒，阻止乘客及無關人員進入，開通綠色通道，為應急車輛提供通行保障。

運營單位及時控制在線列車運營，防止發生次生事件，及時通過網絡、告示牌、站內廣播、電子顯示屏等渠道，向公眾發布車站封閉、線路調整、停班等信息。

當運營突發事件對周邊建筑物、構筑物安全造成影響時，事發地所在區人民政府根據實際情況組織危險建筑物內的人員轉移到安全區域避險，必要時對轉移人員實施臨時安置。

乘客轉運

市道路運輸局根據現場指揮部的指令，按照疏散乘客數量和發生運營突發事件的城市軌道交通線路運行方向，預設臨時接駁車，及時調整公共交通客運方案，調配地面公共交通車輛運輸，加大發車密度，做好乘客的轉運工作。

關鍵詞： 城市軌道交通運營 突發事件 應急預案