志愿者走村入戶，精準掌握特殊群體生活情況;利用微信小程序點單，實現志愿供給與需求有效對接……近段時間，廣東多地新時代文明實踐中心突破固有模式，積極探索各具特色的發展路徑，以基層創造力激發文明實踐生命力，打通服務群眾的“最后一公里”。

愛心早餐暖在心間

早晨6時，很多人還在睡夢中，肇慶四會市的愛心志愿者們已經在廣場北路環衛工人驛站集合。

如何推動文明實踐活動在全市廣泛開展?志愿者們搬運餐點、分袋打包，陸續派發給早起的環衛工人。兩個面包、一個雞蛋、一份炒粉、一碗稀飯……冒著熱氣的早餐，捧在手里，暖在心間。數名環衛工人結束了清晨勞作，坐下享受這頓早餐。

“活動會持續開展下去，感覺這是一份責任、一份擔當。”一名志愿者說。據了解，從2020年1月起，四會市民間自發組織的愛心志愿隊為環衛工人不定期地提供免費愛心早餐，每次的愛心派發達到500多份。

雨水冰涼，人間有愛。近段時間廣東氣溫寒冷，揭陽市桂嶺鎮迅速組織“紅馬甲”志愿者，深入排查重點人群與重點場所，精準掌握孤寡老人、五保戶、低保戶、留守老人等特殊群體生活情況。

在聯新村新時代文明實踐站，志愿者走村入戶，積極摸排，將一批批慰問物資送到困難群眾手中;在鳳光村新時代文明實踐站，志愿者耐心詢問群眾身體狀況，叮囑他們有生活困難要及時向鎮委、村委反映……各村新時代文明實踐站遞過“接力棒”，積極做好服務群眾的“最后一公里”。

科技賦能優化服務

在大數據時代，惠州市的文明實踐工作也與時俱進。在惠城區新時代文明實踐中心內，一塊大屏即可詳細了解全區13個鎮街實踐所、216個實踐站以及文明實踐開展情況。這塊大屏的背后是云平臺，云平臺通過“五大模塊綜合應用”，包括實踐陣地管理、實踐活動管理、志愿者服務管理、數據采集、大屏可視化呈現，實現資源管理、實踐活動規劃、數據分析與呈現，為文明實踐活動創新發展提供科學依據。

惠城區新時代文明實踐中心還開通“新時代文明實踐中心”小程序，該小程序對接了全國志愿者信息平臺系統，具備“百姓點單、組織接單”等功能，實現“群眾點單、中心(所、站)派單、志愿者接單、群眾評單”全流程“回單”服務模式，真正把“群眾想要”和“志愿能做”相結合。

廣州流花街各社區結合自身特點，進一步打造新時代文明實踐特色亮點。桂花苑社區轄區面積僅0.05平方公里，是流花街下轄5個社區里最“迷你”的社區。

流花街桂花苑社區新時代文明實踐站通過科學合理布置規劃，站內擺放了地球儀、拉力器、跳繩、文房四寶等物品，將理論宣講、市民教育、文化活動、科普宣傳、健身活動五大功能場所集中在一個約15平方米的房間內展現，充分利用自己的“小空間”，發揮著為居民辦實事的“大作用”。

關鍵詞： 文明實踐 新時代文明 特殊群體 固有模式 最后一公里