“你們反映的燃氣不通問題,經調查,是由于燃氣公司前期施工協調及相關手續辦理耽誤了工期,目前已協調完成,近期即將通氣?!苯?,亳州市譙城區優化營商環境專項督查組,向該市慈濟堂中藥飲片有限公司反饋問題解決情況。
前不久,亳州市慈濟堂中藥飲片有限公司向專項督查組反映,企業與一家燃氣公司簽訂了天然氣管道安裝合同,但燃氣公司逾期3個月未交付使用,嚴重影響了企業正常生產經營。專項督查組將該問題轉辦相關職能部門,并跟蹤督辦。
“不到10天就幫我們解了燃眉之急,現在企業生產經營已經恢復正常?!辟裰菔写葷弥兴庯嬈邢薰矩撠熑藢k理結果表示滿意。
譙城區圍繞打造“四最”營商環境,堅持下沉式服務監督,主動了解企業需求,列出監督清單,強化跟蹤督辦,與企業面對面溝通交流。今年第一季度,專項督查組聯合職能部門走訪企業117家,收集摸排問題和建議39件,督促解決問題30件。
“亳州喜寶鞋服有限公司的招工問題是否得到妥善解決?”專項督查組跟蹤督辦企業反映的用工難問題,督促職能部門強化服務保障、創新服務方式,為企業招工用工拓寬渠道。
“我們開展了直播帶崗2次,線上、線下招聘會76場,幫助企業招工4322人,基本滿足當前企業階段性用工需求?!弊S城區人社局負責人說。
“通過直播帶崗活動,最近每天都有幾十人來公司咨詢并辦理入職手續,企業的訂單生產不愁了?!辟裰菹矊毿邢薰窘浝砝顏問|告訴記者。
提升政務服務效能,有助于營造良好營商環境。譙城區緊盯政務服務這一重點,定期對政務服務大廳等窗口單位履職盡責情況開展監督檢查,糾治辦事效率低、管理不規范等問題,確保辦事企業、群眾訴求得到及時有效解決。今年第一季度,該區共開展監督檢查26次,制發監察建議書2份,給予黨紀政務處分11人。
“現在辦事方便多了,很多業務都能在網上辦理,不用來回跑、到處找,解決了我們‘上班沒空辦事、下班沒處辦事’的難題?!痹谧S城區政務服務大廳內,一名企業負責人說。
“‘寓監督于服務’的模式,不僅快速便捷地幫助企業解決發展難題,也讓政府通過企業視角,發現職能部門工作中存在的短板、弱項,從而抓住監督重點,推動優化營商環境?!弊S城區紀委書記、監委主任李文民告訴記者。