“‘監督一點通’真管用，一投訴，等了3年的土地補償款就拿到了，我們很滿意?！比涨?，桐城市金神鎮塘橋村大沖組村民方大爺，在小微權力“監督一點通”服務平臺上評價“非常滿意”。

2019年，高鐵高壓輸電塔基建設項目占用了方大爺0.2畝土地，但土地補償款遲遲沒有發放?！安话l補償款是否存在黨員干部不作為、慢作為問題？”方大爺登錄金神鎮小微權力“監督一點通”服務平臺，發出“高鐵高壓輸電塔基占用農戶自留地補償金無人解決”投訴件。

金神鎮紀委迅速轉辦該件，并聯合鎮相關部門進村入組開展調查。經調查了解，由于村民對補償分配意見不一致，導致款項發放擱置。在鎮紀委的督促下，塘橋村大沖組召開村民小組會議，在完善會議記錄、分配方案并征求村民同意簽字后予以撥款。方大爺順利拿到了屬于自己的土地補償款7920元。

“建設運營小微權力‘監督一點通’平臺，是紀檢監察機關為民辦實事的一項具體舉措?！笔〖o委監委有關負責人告訴記者，去年，我省試點建設小微權力“監督一點通”平臺，受理侵害群眾利益、脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接等涉及基層小微權力運行的事務性問題，為基層群眾可能遇到的煩心事揪心事，提供反映、投訴的便捷渠道。今年一季度，小微權力“監督一點通”平臺受理群眾反映問題1384件，辦結1238件，群眾滿意率91.9%。

“群眾最反感的是反映問題后，黨委政府不聞不問、不理不睬?！笔〖o委監委相關負責人介紹，該委督促辦好省領導接訪事項，對群眾致省委主要負責同志的來信跟進督辦，及時抽查復核，推動靶向施策、依規依法有效化解，對重點信訪事項倒查責任，確保辦理質效。加強對省領導公開接訪群眾的信訪件辦理情況跟蹤問效，堅持定期調度，壓緊壓實屬地和屬事責任，督促及時有效辦結，確保件件有著落、事事有回音。

把群眾的呼聲作為第一信號，辦好“關鍵小事”，解決“民生大事”。省紀委監委聚焦教育醫療、養老社保、執法司法、食品藥品安全等重點領域，采取“1+N”方式，深化民生領域突出問題專項整治，建立省紀委監委統一部署、派駐機構會同駐在部門牽頭負責、市縣具體抓落實的工作機制，著力監督推動解決群眾反映強烈的農村飲水質量、征遷安置難等操心事、煩心事、揪心事。

營商環境是企業生存發展的土壤。我省紀檢監察機關立足職能，監督落實創優營商環境政策。日前，東至縣紀委監委到該縣行政服務中心檢查，發現該中心的水、電、氣等部門事項進駐不全，“一門通辦”未完全實現。東至縣紀委監委對這一影響營商環境突出問題予以通報，并督促相關職能部門嚴肅整改。接到問題通報后，東至縣數據資源管理局積極協調有關企事業單位，制作水、電、氣外線工程并聯審批窗口服務事項清單。目前已可辦理包括繳費、報裝、過戶等22個便企利民高頻事項。

上門訪企，紓困解難。我省各級紀檢監察機關持續做好優化營商環境、維護企業利益的監督執紀工作，深入企業走訪調研，面對面聽取意見建議，幫助協調解決企業困難。針對拖欠企業工程款等影響營商環境的歷史遺留問題，省紀委監委督促省直有關部門組織開展全省清理拖欠企業賬款專項行動，全面排查機關、事業單位和大型企業拖欠民營企業、中小企業賬款問題，推動責任地區和部門落實清償責任，對賬銷號，維護企業合法權益。

為群眾和企業貼心服務，對干部違紀問題“零容忍”。全省紀檢監察機關嚴肅查處政商交往“親”“清”不分和服務群眾企業不擔當、不作為、亂作為等形式主義、官僚主義問題。今年一季度，全省共查處“四風”突出問題358起488人，其中黨紀政務處分188人，以有力震懾和有效警示，推進持續改進作風。

關鍵詞： 突出問題 高壓輸電 持續改進