在很多愛花之人的眼里，位于鼓樓區中央北路河路道1號的中央門花海薈大市場是南京鮮花倉儲“第一站”。受疫情影響，花卉市場人氣大不如前，生意近乎停擺。市場經營方和商戶們想辦法、謀出路。近一個月來，“花海”再度飄香、“愛花客”聞香而歸，各商鋪店主再次過上了“枕香盈利”的日子。

27日，記者來到花海薈大市場，剛一進門，一片五顏六色的絢爛花海便映入眼簾，品種繁多的鮮花搖曳著身姿爭奇斗艷，散發著陣陣幽香?；?0元錢，記者收獲了康乃馨、郁金香、芍藥三大束鮮花，性價比著實不低。

“我們這個花卉市場占地近2萬平方米，可容納約70個商鋪，從商鋪的數量和整體營業面積來說，在南京的花市中都算數一數二的。”花海薈負責人丁寅表示，市場一開業便打響了知名度，每天都很熱鬧。據他介紹，即便去年遭遇了十年一遇的鮮花價格瘋長的情況，商戶們還是堅持薄利多銷的價格策略，因而每天的客流量十分可觀。

而春暖花開的時候，花海薈的生意卻每況愈下。

新友花卉是花海薈內營業面積最大的品牌商，店鋪占地300平方米，店內花卉品種眾多。“疫情期間，來店里買花的人很少，到這個大市場來的顧客一天不超過30人，更不要說能夠進我們店鋪的人了。”品牌相關負責人介紹，許多店鋪都和他們店一樣，疫情期間幾乎停止了進貨。

“春暖花開的時候，本應是花市旺季，很多商戶都想趁此機會大干一番。”丁寅說，可實際上，他們前期進貨的花有近95%都砸在了手里賣不出去。“做生意確實有愁眉苦臉的時候，這個得接受，但咱們不能坐以待斃。”很快，市場經營方開始籌謀出路，試圖“東山再起”。

“我們首先做的就是招攬人氣。”丁寅介紹，疫情期間，消費者普遍在家不怎么出門購物，他們就利用抖音、小紅書等網絡平臺大量推送短視頻和圖文介紹。“我們市場經營團隊自己帶領商戶們錄制視頻，每家的花有什么特色，我們變著花樣介紹。”他說，一時間各商戶都把自家的“看家”花卉拿出來做推介。鼓樓區商務局也利用“貿e鼓樓”微信公眾平臺等渠道，幫助花海薈多次宣傳。

但丁寅也坦言，做推廣的人力和財力畢竟有限，有限的資源必須有的放矢。因此在做推廣時，對于渠道的選擇就要寧缺毋濫。“比如，購花的消費者大多都是女性，因此我們就傾向于女性用戶更多的‘小紅書’平臺，精準聚焦客群。”

記者打開“小紅書”App看到，有關花海薈的內容中，諸如《5元購買整個春天》《超平價的無人花海被我找到啦》的標題比比皆是，標題精煉、吸引眼球。不僅如此，市場方還以“花”為“酬”邀請40多位網紅達人探店，以網紅人氣帶動花市客流。據丁寅介紹，市場還成立了線上銷售平臺，針對全城2000多家鮮花門店開展低價促銷，以線上訂單彌補線下的銷售乏力。

這些努力，在疫情趨緩之后逐步見到效果。4月以來，市場的客流平穩回升，商戶們緊皺的眉頭漸漸舒展開來?，F在每天有500人次的客流量，商戶基本都是滿負荷運轉。

客流有了，怎么幫助大家進一步提高業績?市場方多措并舉幫商戶們降成本、提收入。“一方面我們多次前往云南等地，去挑選品質更好、性價比更高的貨源，另一方面優化從源頭到市場的供應鏈，以補貼的形式降低企業物流成本，同時還聯合金融單位為商戶提供小微貸款，減輕他們的資金壓力，4月份我們市場的營業額比3月份翻了十倍。”丁寅說，他們的經營團隊還擔任起“客服”的角色，幫助那些“忙不過來”的商戶接待顧客。“很多顧客對花卉相關知識缺乏了解，比如有些人只知道玫瑰，卻不曉得玫瑰有上百個品種，我們在幫客人挑選花的同時，也慢慢向他們普及花卉知識，培養他們的購買習慣，這樣才能擁有更廣闊的消費市場。”

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