“沒想到困擾自己的糾紛，在多元化調解中心得到了解決。”5月19日，銀川市興慶區月牙湖村村民羅某說。

羅某與謝某兩家土地相鄰，但土地邊界劃分一直不清晰，產生糾紛。不久前，羅某來到月牙湖村“一站式”矛盾糾紛多元調解中心尋求幫助。調解中心工作人員受理后，經查看土地權屬證書和現場丈量，初步確定爭議土地屬于羅某，但謝某不認可。于是，調解員聯系月牙湖司法所提供專業法律指導，同時組織法院特邀調解員、鄉國土站工作人員共同到爭議土地進行調解，并現場測量，最終明確該土地在羅某的地界內。經調解，謝某同意在交界處打上地樁，雙方土地糾紛得以化解。

去年，結合月牙湖村土地糾紛、婚姻家庭糾紛多發這一特點，興慶區司法局牽頭打造月牙湖村“一站式”矛盾糾紛多元調解中心，幫助總結提煉“142”工作法，“1”是堅持黨建引領，依托黨支部將31名黨員和10名村干部劃分為四個網格，群眾需求15分鐘解決;“4”是將法律答疑、人民調解、治安調解及司法調解4種矛盾糾紛化解渠道引入調解中心;“2”是開展“法律明白人”“調解熱心人”兩類骨干培養計劃。工作模式的改變帶來了作風及能力的提升，月牙湖村“一站式”調解中心切實方便了群眾，提高了群眾對糾紛化解工作的滿意度，真正實現了“解決問題少跑路，聯動化解更高效”。

今年以來，興慶區司法局結合自身職能，依托已建成的公共法律服務工作站(室)，牽頭在15個鄉鎮(街道)、140個村(社區)掛牌成立“一站式”矛盾糾紛多元調解中心，實現三級矛盾糾紛聯動調解體系全覆蓋。今年截至目前，興慶區各級人民調解組織共排查各類矛盾糾紛1172次，受理矛盾糾紛682件，化解成功641件。

關鍵詞： 銀川市興慶區 矛盾糾紛調解體系 婚姻家庭糾紛 公共法律服務工作站