“多虧了衡水海關幫助快速辦理了通關手續,避免了我們近400萬元的索賠損失。”不久前,衡水京華化工有限公司申報的一票出口貨物突遇船運公司甩貨,在國際訂艙異常緊張的情況下,一旦錯過交貨期,企業將面臨大額索賠。衡水海關得知情況后,積極協調口岸、船公司為企業更改了相關手續,確保企業將貨物發走。提起這件事,該企業總經理王海霞對衡水海關的服務稱贊不已。
為更好幫助企業應對疫情影響,解決訴求困難、穩定生產經營,在當前疫情防控常態化形勢下,衡水市疫情防控指揮部企業防控組聯合市工業和信息化局、市交通運輸局、市人力資源和社會保障局、市財政局、市農業農村局、市郵政管理局、衡水海關等部門推出多項保障供應鏈服務舉措,方便企業反映相關訴求困難,并及時回應、積極協調解決。
對于進出口貨物通關受阻的企業,衡水海關及時提供保障重要生產物資通關暢通、縮減貨物通關時間等方面的協調服務,便是衡水市細化服務舉措,保障企業產業鏈供應鏈穩定暢通的一個縮影。
此外,該市還對企業外地供應商供貨進行協調服務,對于外地供應商受疫情管控影響無法及時供貨,影響正常生產經營的企業,在符合疫情防控要求的前提下,提供外地供應商的產品轉運和供應協調服務。提供運輸車輛通行證辦理服務,該市聯合發改、衛健、工信、商務、農業農村、郵政管理部門進一步暢通運輸車輛通行證辦理渠道,并及時發布辦理條件和辦理方式。開展應急運輸車輛順暢通行服務,科學研判形勢,加強協調聯動,確保醫療防護物資、生活物資、重點生產物資運輸“三保障一通暢”(保障運輸供需有效對接、保障應急運力及時調配、保障司乘人員防護到位,確保進出衡水市運輸通道暢通)。積極構筑民生保障“綠色通道”,持續開展涉農民生保供企業資質證明開具工作,切實保障疫情防控期間“菜籃子”產品及農業生產資料供應。
同時,為企業提供常態化招聘服務,組織開展春風行動、民營企業招聘月、高校畢業生專項服務等特色活動,解決用工需求。開展企業職工技能培訓,加快提升企業在崗職工的技能水平。暢通投訴舉報渠道,加強問題線索核查,對發現的問題第一時間調查核實,并加大“三亂”案件通報、曝光力度。對于國際郵快件在進入衡水市后運送不暢影響生產及研發的企業,在符合疫情防控要求的前提下,提供提取郵快件、加快流轉、縮短時間等方面的協調服務。