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在2023年外賣產業大會上，基于平臺的數據與觀察，美團決定繼續升級“美團服務區”概念。
“服務區是電信運營商的概念，服務區越多越好、覆蓋越廣越好?！泵缊F高級副總裁、到家事業群總裁王莆中介紹，“美團服務區是把美團外賣覆蓋的地域在技術上對這些地標做聚類，將140萬的地標和5億用戶進行匹配，組成1.5萬個美團服務區?！?/p>
據了解，2023年以來，美團外賣渠道業務部承接了服務更多鄉鎮、景區的使命，努力為更多商家及用戶帶來便利體驗。每個“服務區”都擁有本地化運營團隊。
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