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2023年端午小長假鐵路運輸今日圓滿收官,中國鐵路沈陽局集團有限公司(以下簡稱“沈陽局集團公司”)累計發送旅客358.9萬人次,為2019年的同期的80.3%。其中,6月24日旅客發送量峰值為80.7萬人。
今年端午小長假,旅游、探親等客流疊加,沈陽、大連、長春等地區前往北京、上海、廣州等方向的客流明顯增大。為滿足旅客出行需求,沈陽局集團公司科學預測客流方向、靈活調整運力安排,精準實施“一日一圖”,保障旅客出行需求。端午期間,共加開臨客73.5對、動車重聯56.5對、重點方向普速客車加掛140輛,增加始發能力7.2萬座,最大提供始發能力達45.6萬座,全力緩解旅客集中的熱門方向運輸壓力。
端午節期間,沈陽局集團公司進一步強化站車安全、引導服務,優化旅客乘降組織,做好老幼病殘孕等重點旅客服務,不斷提升旅客出行體驗。沈陽、長春、大連等車站根據客流情況動態開放進站和安檢通道,減少旅客排隊時間;在候車大廳、進站口、扶梯口等重點部位增加工作人員進行幫扶引導、咨詢解答。大連站“馨馳半島”服務團隊、延吉車務段“金達萊之約”民俗溫馨服務團隊、丹東站“杜鵑花”愛心服務團隊等優質服務品牌,加強對老幼病殘孕等重點旅客的服務,為他們提供進出站、上下車幫扶服務,為有需求旅客提供接送站“愛心卡”服務,在急客通道、售票服務中心等處所安排人員解答旅客問詢。
今年端午小長假,越來越多的旅客選擇乘坐火車出游。沈陽局集團公司大力開展“鐵路+旅游”運輸模式,安排了開行前往漠河、阿爾山、海拉爾等方向的避暑旅游專列13趟,滿足旅客多樣化、個性化出游需求。
節日期間,沈陽局集團公司還在G1230、4349次等多趟列車上開展了豐富多彩的文藝活動,讓旅客在列車上體驗到別樣的端午佳節。(完)
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