4月26日,北京鏈家全員宣導了新的運營績效改革方案。之前被傳言將會使經紀人降薪的績效改革,卻呈現出了多重利好:增設新人績效獎,并提升租賃提傭比例;為M店經理增設團隊提傭;對3級及以上經紀人,設置了加速升級和降級機制。據北京鏈家的內部人士表示,此次績效改革的核心目的是為優化新人成長環境,并形成內部競優文化,提升優秀經紀人的收入保障。
多重保障鼓勵新人成長
在房產經紀行業,由于專業度和資源的因素,新人的成長挑戰很大,流失率居高不下。鏈家于2018年啟動人才升級戰略,全面招聘本科及以上學歷經紀人后,也面臨了人才保留的挑戰。北京鏈家通過此次績效改革,針對性的推出了三重利好。
一、升級租賃業務的激勵,保障新人穩步成長:對A1-A3/M1-M3級別經紀人的租賃業績提成,由過去的30%和35%,提升至40%。
以職級為A1的新手經紀人為例,如3月份產生租賃業績20000元,新政下的提傭為20000元×40% =8000元。如20000元為買賣業績,則業績提傭僅為20000元×30%=6000元。
收入的提升,可避免新經紀人在能力和資源都不成熟時,為追求更高收入,急切轉做買賣業務,面臨更大困難后形成人員流失。
二、增設500元-2000元不等的新人績效獎金,新人相比此前可實現14%-67%的收入漲幅,進一步提高了收入保障。
三、設置店經理的帶隊提傭,鼓勵帶教:對于承擔管理角色的M級別店經理來說,北京鏈家增設了帶隊提傭,鼓勵其帶教新人、提升團隊的整體作業能力。M店經理除了可以獲得帶隊積分外,還可獲得“組員業績乘以組員對應級別提點”的帶隊提傭。
“這樣既可以提升店經理的管理能力,提升儲備管理人才的厚度,也可以提升對低級別經紀人的賦能,利于新人的成長。”北京鏈家總經理李峰巖表示。
升級降級均加速 打造競優文化
除了對新人的激勵外,針對3級及以上級別的成熟經紀人,北京鏈家設置了加速升級和降級機制,平均升級和降級周期可縮短至6-7個月。
在新機制下,設置了獎勵業績和門檻業績,當經紀人達到級別對應獎勵業績時,實行加倍積分獎勵;而當經紀人未達到級別對應門檻業績時,實行加倍積分扣減標準。
新政之前,一個高績效A9級別的經紀人,平均需要33個月才能升到A10級別,同樣A9級別經紀人,則需要連續零業績達33個月,才會被降級至A8級別。
“此次績效改革的核心,是公司加大了對于新人成長的投入,除了在績效方面,還會加強培訓體系的建設。而對于業績優秀的成熟經紀人,在新政下也可以縮短晉升的時間,獲得更高的收入。對于持續業績不佳的經紀人,則需要更加努力。變化的根本是希望提升組織活力,激勵競優精神,打造更好的經紀人生態,為北京消費者提供更優質的服務。”北京鏈家總經理李峰巖表示。